东北网8月24日讯 一方面，至少两万名老人有进养老院养老的需求；另一方面，大庆市民办养老院服务和管理人员仅有四百余人，多数没经过专业培训

　　护理员“瘸腿”成民办养老机构“短板”

　　如今，大庆市60岁以上老年人人数已达33万。据民政部门估算，至少两万名老人有进养老院养老的需求。

　　大批老人朝着养老院走来，养老院护理人员准备好了吗？近日，记者走访我市部分民办养老院发现，人员紧缺、正规军少、市民满意度低，成为养老院亟待补齐的“短板”。

　　待遇不高“一工难求”

　　在东风新村零区的金秋托老所，一对小夫妻既是老板又是护理员，照料20个老人，他们有些力不从心。“招人广告都贴了好几个月了，可很少有人来，来了也是一谈价钱就走。”

　　记者走访十余家民办养老院发现，护理员都是“一工难求”，很多20张床位以内的小型民办养老院，基本都是自家人担任护理员。“很多人都是刚刚熟悉了工作，就走了，这活儿留不住人。”很多民办养老院负责人无奈地对记者说。

　　刘大姐在养老院专门照顾不能自理的老人，一干就是八年。“护理老人很辛苦，喂水、喂饭、喂药，还要擦洗，24小时离不开人。可工资也就1200元，其他的啥保障也没有。”她告诉记者，要不是因为自己不会干别的，早就改行了。

　　养老院护理员的工作强度较大，工资待遇偏低，这些因素导致护理员“一工难求”。

　　疏于培训市民不满意

　　万女士在一家私企打工，70岁的母亲由于脑血栓后遗症生活不能自理，万女士想把老人送进养老院，可看了几家发现，照顾老人的方式都是“大帮养”，根本不放心把母亲送进养老院。

　　据介绍，老人按照自理、半自理和完全不能自理分类，分别是一名护理员照顾能自理的四名老人，或者照顾半自理的两名老人，再或者照顾完全不能自理老人三名，实际上，很多民办养老院做不到。

　　记者从相关部门了解到，我市现有45家民办养老院，服务人员和管理人员只有400余人。人手不足，使很多养老院对老人的照顾只能停留在做饭、洗衣等基本生活层面。另外，流动性较大，很多民办养老机构不愿意掏钱培训，以至于护理员素质得不到提升，由此，市民满意率较低。

　　而在第二福利院等公办养老院，护理员的素质及待遇等相对要好一些。

　　提高待遇、加强培训是可行之道

　　养老院护理员怎样走出“一工难求”、市民满意度低的困境呢？“全面加强护理专业培训，是目前提高护理员服务水平最可行的方法。”

　　民政部门相关工作人员告诉记者，近年来，我市每年都组织护理员进行培训，培训合格者才能拿到“职业资格证书”和“上岗证书”，持证上岗。今年他们已组织过两次培训，力争年底实现养老院服务人员全部培训。

　　“从长远来看，只有不断提高护理员的待遇，才能吸引更多的人来干这行，优胜劣汰，会从根本上解决服务水平的问题。”市民政局相关人士表示，市委、市政府越来越重视养老工作，在时机成熟时，将进一步提高护理员的待遇。

　　大庆师范学院社会学副教授张小兰认为，在提高养老服务人员的素质方面，政府的作用不可替代。民政部门可以建立专门的培训机构，做到随到随学；加强监管力度，通过强制实行持证上岗等措施，强化护理人员的专业素质。