东北网9月2日讯 记者从昨天召开的全市供热工作推进会上了解到，为营造公开、透明的供热信息环境，不断提高供热质量和服务水平，市住房保障和房产管理局专门制订了《供热新闻媒体定期通报制度》和《居民供热投诉统计分析制度》。今后，从每年供热期开始，我市将对居民供热投诉实行按月统计分析，并将供热单位居民投诉率等情况向媒体公开通报。

　　我市供热新闻通报的主要内容包括：市政府下发的供热有关政策规定；城市供热发展规划，供热重点项目推进情况；供热设施检修、供热准备工作推进情况；供热期内，对供热单位安全运行以及供热质量和服务阶段性检查考评情况；供热单位居民投诉率情况，社会及群众关注的供热突出问题查处和整改进展情况；重大供热问题、危害公共安全的突发事件处置等有关情况。