9月23日，街道上的垃圾堆。
9月24日，市容管理部门清理垃圾堆。
9月24日，市容管理部门清理垃圾堆后的街道。
9月25日，清理后又有市民在此倾倒垃圾。
9月25日晚，两名收废品人员在此扔废旧物品。
9月26日，二次清理后此处又出现小堆垃圾，有人在此处倒垃圾。
东北网9月27日讯 23日下午
垃圾堆高近一米，安静街道办事处表示会去清理
23日下午，记者到现场看见，大垃圾堆占地约十几平方米，有砖头、窗框等建筑垃圾，也有烂水果、蔬菜和废纸等生活垃圾，堆起一米来高。蚊蝇飞舞，气味刺鼻。行人掩鼻而过，车辆小心避让。不到10分钟，先后有7个市民在此扔垃圾。
马路车行道上怎么会有垃圾堆？垃圾堆为啥没人清理？记者就此与相关部门进行了沟通。
安静街道办事处一自称负责此事的高姓男工作人员说：“既然有，那就去清呗。”他解释，不可能每天都去清理，得看垃圾车和清洁人员是否有空。同时，街道办只负责清理生活垃圾，这个垃圾堆内有大量建筑垃圾，应该由市容管理所负责。他抱怨，大垃圾堆长时间无法彻底清理干净，时间一长，附近居民都认为这就是一个垃圾场，垃圾堆积如山就更加无法清理了。
24日上午
道里区市容管理所清走垃圾堆，街面恢复洁净
记者又和道里区城管局市容管理所联系。负责此事的工作人员孙杰表示，他们的职责是负责清理街面倾倒的残土，后来扩展到居民装修扔的建筑垃圾。这个垃圾堆形成已有一年多，建筑垃圾和生活垃圾混在一起，很难区分应该由街道办负责还是由市容管理所负责。有一点可以确定的是，该所曾多次清理这个垃圾堆，但两三天后准保又冒出来。
24日上午9时许，市容管理所的垃圾清运车赶到现场。两名力工用40多分钟，将垃圾装满了载重量约为8吨的货车。孙杰向记者出示了该处垃圾堆的清运记录，从6月至今已清理40余次，平均每三天一次，最多的一天曾运走两车。孙杰认为，如果街道办在垃圾一出现就及时清理，就不会让附近居民受到暗示去扔更多的垃圾。10时许，有清洁工人将路面清扫得干干净净。
25日下午
新垃圾堆再次形成，清洁人员没有及时清理
25日15时许，记者再次来到现场，发现一个新的小垃圾堆已然形成，以烂水果和蔬菜等生活垃圾为主。16时许，附近一废品收购站走出一女子，将两个暖瓶胆扔进垃圾堆。紧接着，旁边一塑钢窗厂的工人捧出一堆杂物，顺手扔进垃圾堆内。随后一段时间内，附近门市房不断有人出来向垃圾堆内扔垃圾袋、倒菜汤，还有人竟隔着一道街将垃圾袋撇到垃圾堆里。期间，有清洁人员走过，但只是将附近的垃圾归拢到大垃圾堆内，却没有装车运走。
19时许，两个收购废品的女子推着三轮车走到附近，从车上卸下一个类似浴缸的废品，用锤子猛砸一顿，拆下有价值的金属部件，剩余的塑料部分被扔在道旁，垃圾堆陡然增高。
26日下午
垃圾堆屡清屡现，屡现屡清，根治行动进行中
26日下午，在前天的新垃圾堆被清除后两个小时左右，地面上又堆积了很多大葱叶子，异味刺鼻。下午14时许，一辆标有道里城管字样垃圾装运车赶到，将所有垃圾清理走。因为清理频繁，地面基本处于干净状态。至下午16时许，暂时没有新的垃圾堆形成。
记者就此采访道里区城管局业务科。工作人员牛滔(音)介绍说，该处的环卫保洁由街道办和该局的清扫保洁大队共同负责。当地距离安静街市场较近，近日又值卖秋菜的高峰，再加上附近商户的不文明行为，导致垃圾堆形成。该局将加大巡视管控力度，协调各部门分工，及早清除出现的垃圾，将垃圾堆遏制在形成的萌芽状态。
记者在采访中了解到，对于垃圾堆的“死而复生”，保洁人员也很无奈。因为没有执法权，他们在遇上这种不文明行为的时候，也只能上前劝阻，却往往遭受白眼。为此，记者和道里区城市管理行政执法局取得联系。该局工作人员表示，将针对此处加强巡逻，发现乱扔垃圾的不文明行为后，将依据《哈尔滨市城市居民居住环境保护条例》和《黑龙江省市容和环境卫生管理条例》的相关规定，对行为人进行罚款处罚。本报记者杨锐摄
-记者手记
“破窗理论”和街心垃圾堆
形成的现实思考
既影响交通又污染环境的大垃圾堆始终清理不干净。4天的采访让记者深刻地理解了“破窗理论”的含义：公德的养成需要一种土壤。
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那辆车的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内车就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那辆车过了一个星期仍安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳根据这项试验，提出了一个“破窗理论”。该理论认为：如果有人打碎了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时修理，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。
“破窗理论”在现代生活中屡见不鲜。在一个很干净的场所，人们往往不好意思乱丢东西。但是一旦地上有垃圾出现，人们往往就会毫不犹豫地乱丢杂物，而丝毫不感到羞愧。
安德街上的大垃圾堆就是这样形成的。在最初的第一袋垃圾被扔下后，随后的人就会觉得“别人都扔，我再扔一个也没什么”、“这里可能就是垃圾堆”。在这样的环境中，附近居民的公德意识很快就被“被迫从众”的心态抵消，公德行为随之发生变化。
如何彻底根治大垃圾堆？
首先需要市民提高自身的道德素质，不要给自己的不道德行为找出各种合理化的借口。
其次，需要相关部门避免因分工的问题而出现相互推诿的现象，及时将不文明行为遏制在萌芽状态，让不文明行为没有生存的土壤。对于卫生环境的整治，其实也就是对存在瑕疵的外部道德环境的修复。洁净的路面会给想乱扔垃圾的不能主动履行社会公德的人施加压力，从而迫使他们履行不乱扔垃圾的社会公德。
安德街这个街心垃圾堆，既体现了哈市市民需要提升道德素质，又体现有关部门应该提高管理水平，是哈尔滨“市民提素质、管理上水平”的一个极鲜活的案例。
