生活报10月10日讯 近日，哈尔滨市消协与哈在俄罗斯的友好城市——哈巴罗夫斯克市消协共同签署了建立双方消费维权合作机制协议书，消费者在双方城市购物消费时遇到消费争议或纠纷时，可随时拨打双方维权热线进行咨询和投诉。

　　按照协议，消费者在两国消费者组织所在地购买商品或接受服务，其合法权益受到损害时，可通过电话、邮件、传真或信件等方式向其住所地的消费者组织投诉。该消费者组织接到投诉后，会尽快将投诉案例移转至被投诉方所在地消费者组织。被投诉方所在地的合作消费者组织对受理的投诉和争议事实进行认真调查、核实，并本着快速、高效的原则尽快处理完毕。

　　消费者在双方城市购物消费时遇到消费争议或纠纷时，可随时拨打双方维权热线进行咨询和投诉：

　　哈市消费者协会投诉电话：+86-0451-84887573

　　哈巴罗夫斯克市消费者协会投诉电话：+7-4212-200772