黑龙江日报讯 政府部门是为市民办事的，查不到电话号让市民到哪儿去找？可是，有些政府部门的“保密工作”搞得特别好，偏偏“忘记”了在市民最常咨询的查号台登记电话号码，让办事的市民颇感麻烦。近日，因查不到电话被折腾了两天的市民张先生感慨地说：“如今虽说是网络时代，但远没有达到人人上网的程度，许多年纪稍大的市民多不会上网。政务公开，从方便市民办事的角度考虑，也应该在查号台登记个电话啊。”

　　市民遭遇：查不到电话办事折腾了两天

　　近日，道外区50多岁的张先生想向自己家所属的太古街道办事处问点事儿，他通过114查号台查询办事处的电话号码，可没想到竟然没有登记。

　　张先生说：“查不到电话，我只能打听办事处的地址了，但办事处的办公地点一般都不是很显眼，不好找，最后自己费了两天时间才找到，把事儿问明白了。”

　　由此，他给本报打来电话说，是不是也有市民遇到过这种麻烦？希望记者了解一下，为市民呼吁一下，毕竟，登记个电话不是啥难事儿。

　　记者调查：哈市查号系统是免费登记的

　　10日，记者通过114查号台查询，发现太古街道办事处未登记电话。随后记者又查询了电信查号台118114，同样显示未登记。

　　哈市联通公司宣传部门一位工作人员介绍，目前哈市的查号系统实行的是免费登记制度，114查号台的号码登记是用户自己决定的。

　　部门回应：的确没登记没听说办事不方便

　　记者随后辗转查到了太古街道办事处的办公电话。办事处办公室王主任在电话中说，电话确实始终没登记，她去年才接手这个工作，具体原因需要再了解。王主任还告诉记者，办事市民一般都先找社区，再找办事处，没听说谁反映查不到电话号码办事不方便。

　　记者随后又上网查询太古街道办事处的电话，发现办事处在哈尔滨市人民政府网(www.harbin.gov.cn)上公布有电话。

　　查询显示：38家机关与街道办5家未登记

　　11日，记者在2005年出版的哈市电话号码簿上随机选择了38家区级政府机关及街道办查询。

　　记者通过固定电话拨打了联通114查号台，查询了18家香坊区区级政府机关电话。结果发现，该区经济发展计划局、统计局、教育局、退休职工管理委员会及城市管理局5家单位未在114登记电话号码；记者又拨打电信118114查号台，查询以上5家单位电话。结果发现，统计局和教育局在118114有登记，其余三家未登记。

　　随后，记者又查询了香坊区20家街道办事处的电话，结果发现六顺街道办事处、文政街道办事处、安埠街道办事处、民生路街道办事处、安乐街道办事处未在114登记；民生路和安乐街道办事处在118114也未登记，其余三家在118114有登记。

　　据此统计，记者查询的38家政府机关及街道办事处有5家在两个查号台均未登记。

　　哈市规定：行政机关应将联系电话公开

　　记者随后查询了解到，2003年12月24日，哈尔滨市政府发布的《哈尔滨市政务公开规定》中明文规定：“行政机关应将本机关负责政务公开事务的机构名称、办公地址、办公时间、联系电话、电子信箱向社会公开”。而记者查询的均为区级政府机关，街道办事处则属于人民政府派出机构。