东北网齐齐哈尔10月19日讯 为进一步增强全社会的敬老意识，在公交行业弘扬敬老爱老的传统美德，提高行业的服务水平，齐齐哈尔市交通局在10月启动“全市公交行业敬老活动月”活动。

　　近年来，齐齐哈尔市自出台了70周岁以上老人可免费乘坐公交车，60岁以上老人可享受半票优惠的规定之后，鹤城老人们深深感受到了党和政府的温暖以及来自公交企业对老人们的关爱。然而，一些老年人乘坐公交车遭遇尴尬等系列问题也随之出现。

　　10月中旬，市交通局派出6个暗访组，随机挑选了齐齐哈尔市14条公交线路，对开展本次活动的情况进行暗访。暗访组针对老年人出行高峰时段，采取随车查看、站点观察和与老年人攀谈等多种形式进行。经过几天的暗访，齐齐哈尔市公交企业对齐齐哈尔市老年人免费乘车规定能够认真落实，暗访中也没有发现驾驶员故意拒载老年人的现象。

　　针对暗访中发现的问题，交通运输局暗访组已向公交企业下达了整改通知，要求各公交企业进一步加强管理，提高驾驶员爱老敬老意识，文明驾驶、热心服务，特别是有老年人上下车时和乘车时要耐心等待，平稳驾驶，避免老年人乘车意外伤害，主动询问老年人的终到站点，及时提醒到站下车，