20日，在道里区城安小区一户居民家，温度计显示室温达到了22℃。

　　东北网10月21日讯 昨天，是哈市法定开栓日。天气预报显示，哈市昨天“多云，气温：10℃—19℃”。按照哈市关于“开栓之日室温同步达标”的要求，绝大部分供热企业已开栓供热使市民家温度达标，但记者在采访中了解到，室温不达标成为市民投诉的重点，包括道里、南岗等部分城区供热信访电话则长时间处于占线状态。

　　昨天上午，市住房保障和房产管理局8个供热专项工作推进小组，对哈市供暖首日的开栓情况进行了走访，大部分供热企业已经开栓供热，众多市民家里也已感受到明显的室温变化。

　　但记者在采访时了解到，除由市、区供热办已排查出的9处供热隐患仍在加紧协调解决外，包括欧洲新城小区、宝石花园小区以及南岗复兴街10号等处的居民均反映家里室温不达标。昨天17时许，记者在欧洲新城小区巴塞罗那B栋王先生家里看到其室温仅为15℃，随后王先生拨打道里区供热办的信访电话，结果在随后的一个小时中，该电话始终处于占线状态。18时许，记者也试着拨打各区信访电话，包括道里、南岗和道外等公开电话均处于占线状态。

　　对此，市供热办相关负责人表示，今年我市首次提出了提前一周热态试运行，就是为了保证“开栓之日就是达标之时”的目标。但昨天哈市仍有个别热企未能按要求保证市民室温达标。目前，市供热办已经按照属地化管理的原则，将各种投诉转至各区，责成各区政府、供热办、街道办等予以督办，尽快解决这些问题，确保居民家尽快热起来。同时，今冬我市供热工作将按照《黑龙江省城市供热条例》和《哈尔滨市城市供热办法》相关规定，对室温不达标或遭遇停热事件进行处理。