黑龙江日报11月8日讯 网上购物逐渐被越来越多的人认可，而一些不法分子以帮交货款或退款业务为名伺机进行诈骗。

　　年初，齐齐哈尔铁锋公安分局刑警大队接到家住铁锋区太顺街居民李某报案，称自己在淘宝网站购买了商品，付款后李某想退款，但无法与卖家取得联系。他在百度上搜索退款的方法，搜到一个名为淘宝网“支付宝”客服退款的网站，他拨打了该网站上的客服电话后，按照对方要求持一张银行卡到铁锋区某农行ATM机操作，根据电话的提示，他一步步操作输入“客服”提供的账号后，发现卡内资金瞬间被划走48653元，他再拨打电话已无法取得联系。

　　铁锋公安分局刑警大队接到报案后，立即开展侦查工作。通过网络轨迹追踪后，侦察员赶赴海南省儋州市对该案进行调查摸底。7月初，省公安厅将该案件列为重点督办案件。10月31日，办案民警第三次赶赴海南省，在海南省儋州市人民大道邮政银行附近某饭店将正吃饭的犯罪嫌疑人梁某、王某、王某抓获。

　　经讯问，三名犯罪嫌疑人对冒充淘宝网客服退款网站诈骗48653元的犯罪事实供认不讳，3人还供认自今年1月以来通过冒充淘宝网客服网站诈骗11起，涉案金额数十万元，被害人遍布全国各地，现案件在进一步审理中。

　　民警分析案件发生的主要原因，认为犯罪嫌疑人先在网上制作虚假网站，网站的页面模仿客服网站，因页面相似程度极高，极易使人误入歧途。待被害人拨打该电话，行骗者要求被害人在ATM上操作取款，实质是要被害人向犯罪嫌疑人的账户转账。