生活报11月11日讯 几年前，当咪表卡出现在哈尔滨的大街小巷时，很多市民都对这个新鲜事物充满了期待。随着汽车时代的来临，咪表泊车成为有车族出行的重要选择。然而，随之而来的咪表卡收费乱象让广大有车族十分愤慨：咪表到底是为市民服务的，还是打着服务的幌子圈钱？
在质疑声中，记者对冰城咪表市场进行深入调查后，总结出市民针对停车必须办卡提出的五点质疑。面对这些质疑，接受采访的多位业内人士表示，“其实咪表的技术已经相当成熟，功能也很强大，能不能更好地为停车者服务，就看相关管理部门做不做了。”
病症一
只能刷卡付费
10日，哈尔滨市民姜先生（手机150****2183）向本报反映，他认为咪表卡停车场不收现金必须办卡的行为是典型的强制消费，属于霸王条款。
市民曾先生（手机号158****2156）说，几天前他着急到南岗区华融饭店附近办事，可是咪表卡收费员表示，必须办一张100元的卡才能停车，停一次车就得办张100元的卡，不办就不让停，商家这么做也太霸道了。“我在附近绕了几圈也没找到不用咪表卡的停车位，最后不得不放弃办事。”
市民王女士（手机151****8757）说，半个月前她去果戈里大街黑天鹅家电下面一咪表停车场停车，收费员告诉她没卡不能停车，“为了停车，我只好办了一张100元的新卡。”
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应提供多种付费方式
对此，业内人士表示，咪表泊车应为市民提供多种付费方式，方便市民。“在香港使用咪表停车，可以用硬币付费，也可以使用集购物、公交于一身的八达通卡付费。一般本地人都有八达通卡，充值金额最低为10元，外地人则可以选择用硬币支付。”
病症二
面额最低一百元
记者在采访中了解到，目前哈市市面上的咪表卡，最低额度为100元。对此，市民纷纷表示，有些街路并不是经常去，只是因为当时有事才去一次，“办一次事就得办一张100元的卡，平时根本就用不上，就在手上闲着，想想真是不值！”采访中，还有市民反映，不少商业区的咪表收费员还常常以没有100元面额的咪表卡为由，强迫车主办理200、300元的卡。
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发行小面额停车卡
对此，业内人士表示，咪表卡最重要的用途就是限时停车，对于不常使用咪表卡的人，可以采取发行5元、10元小面额卡的方式，这样的服务更人性化。
病症三
外地客非得买卡
北京市民董先生（134****6118）表示，去年他来哈尔滨办事，就被咪表收费员强迫买了一张100元的卡，“这不就是抢钱吗！明知道我是外地人，办了卡以后也用不上，但是还是强迫我，不办就不让停车。”
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现场退卡完全可行
对此，业内人士表示，从技术的角度来讲，咪表卡完全可以办理现场退卡业务，这样就可以避免外地客来哈停一次车也得办卡的尴尬。
病症四
余额多少收费员说了算
市民朱女士（手机151****3346）说，几个月前她在红博附近的咪表停车场买了一张100元的停车卡，“我清楚地记得当时花了16元，应该还剩84元。可是当我第二次再来停车时，收费员却说卡里没钱了。”市民邓先生（159****5578）表示，自己曾两次被骗，都是卡中明明有钱却被告知没钱了。“第二次当我发现被骗的时候，却发现投诉无门。我记得当时收费员态度非常蛮横，叫嚣着‘愿上哪儿告上哪儿告去’。”
市民陶先生（手机139****5428）看到本报有关咪表卡收费乱象的报道后，义愤填膺地给本报热线打电话反映，11月8日19时，他的儿子在“远大”旁的咪表停车场停车时，被收费员告知卡内没钱了，可他儿子记得卡里还有260元，陶先生说：“收费员说是因为上次没刷卡造成的，非逼着我儿子买加油卡。迫于现场很多停车人准备离去，我儿子只好妥协，买了一张500元的加油卡。当听见我儿子说要给他们曝光时，一名咪表收费员公然叫嚣‘爱上哪儿告上哪儿告去，媒体也不是没报过’。”陶先生说，希望政府相关部门能够彻查此事，净化哈尔滨的咪表停车市场。
记者在采访中了解到，很多车主之所以被骗，主要是因为多数车主不能清晰准确地记得卡中的余额，而且咪表卡放在收费员的手中，车主根本看不到，里面有没有钱收费员一人说了算。
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开通网上查询系统
对此，业内人士表示，咪表收费员的骗术之所以会频频得逞，一个最主要的原因就是，咪表卡市场缺乏一个可随时查询的服务平台。车主作为停车场的消费者，理应有知情权。“管理部门应开通网上查询系统，市民输入卡号就可随时随地查询卡内余额，这样可以对收费员起到监督作用。此外，还应设立政府相关部门的监督举报电话，并对此类问题建立成型的处理标准。
病症五
预付收费风险车主承担
市民芦先生表示，他曾办了一张300元钱的咪表卡，一年没用过几次，而且自己的钱存在里面，没有任何利息，预付卡还存在一定的风险，这些风险为啥都由消费者来承担？
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使用预付卡应打折
对此，业内人士表示，如果商家推荐使用预付卡，可以采取打折的方式让利消费者。例如现金支付每小时5元钱，使用预付卡打八折，这样消费者便可以根据自己的情况选择预存卡还是单次结算。
市民赵女士被收费员告知，自己手中的咪表卡里的金额为负100多元。赵女士很纳闷，停车卡怎么会出现负数呢？难道这停车卡还带透支功能吗？
百度贴吧
抛砖尹昱：我在市一院门前也遇到过这样的事，好在我坚持不给他就卡，没让他们得逞。如果不是个别地方个别人的问题，就一定是管理上出问题了，一定要一查到底，给市民一个满意答复。
songmingking：今天看到报道后真的很气愤。我有一天晚上5点左右在南岗区秋林商厦下的咪表停车场停车，收费员问我停车多长时间，我说不一定，可能2小时或3小时，他说不用刷卡，让我直接给他15元钱，我没同意。我坚持刷卡，结果他让我把卡放到车窗玻璃处，说他要下班好给我结账。等我取车时叫他来结账，他说结完了，我就走了，后来一查卡就剩下20元钱了，他给我结了40元。就因为我没单独给他个人15元钱。投诉无门！
风行晚：刷卡制度不透明给了收费员空子可钻，难道不能像公交一卡通那样吗？卡里没钱了直接再充嘛！
西贝60827：好多市民看了报纸后，才知道自己曾经也被咪表收费员蒙骗过，看来这位咪表收费员不只是骗了几个人，如果达到一定数额将构成诈骗罪，希望有关部门能严查这个停车场，不能让这样的收费员再骗下去了。
sunflower0007：这样的咪表收费员确实影响哈尔滨的形象，真希望这样的骗子越来越少！
ab懂你：很多车主在咪表停车场都遇到过被骗买卡，有些人因着急办事没时间和咪表收费员理论，还有过后发现受骗因为数额不大，几块或几十块钱不愿意报案，所以他们行骗的胆子越来越大，真应该好好整顿咪表收费停车场，让这些蛀虫别再影响哈尔滨的形象了。
蓝色海洋257：咪表卡收费太混乱了，相关部门应该尽快找出解决办法，加强对咪表卡收费的管理，不然会影响老百姓出行。
