黑龙江日报11月17日讯 鹤岗市中医院以建立以人为本的诚信医疗服务体系为目标，通过开展学习型、服务型、节约型医院的创建活动，努力为患者提供安全、有效、方便、价廉的优质医疗服务，促进了医院行业形象的不断提升。

　　该院牢固树立“以病人为中心”的服务宗旨，狠抓政风行风建设。在全院职工中倡导全面学习、终身学习的理念，重点落实“学经典、做临床”工作要求，在医院内形成浓厚的学习氛围，促进医务人员素质整体提高。服务方面做到“五个主动”，即主动换位、主动察觉、主动沟通、主动介入、主动关爱。通过这“五个主动”，变被动服务为主动服务，维护了患者的各项权利，为患者提供人性化服务。坚持医疗服务收费标准公示制度，通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，遇价格调整，及时更新公示内容，做到明码实价，让患者清清楚楚看病，明明白白消费。开源节流，厉行节约，在全院职工中树立起“院兴我荣、院衰我辱”的主人翁精神，切实形成节约光荣、浪费可耻和精打细算、勤俭办事的良好风尚。