东北网齐齐哈尔11月22日讯 21日上午，记者来到齐齐哈尔火车站地下人防商场，刚要进入厕所，便被门口的人拦住：“厕所收费，一块钱两人。”通过实地暗访，记者确认所接到读者举报属实。

　　收费的人说，厕所是她打扫的，就得收费。随后记者来到了人防商场管理处，管理人员称，“南头公厕一直是免费，收费的事情他们并不知情。厕所没有对外承包，门口收费人应该是他们雇的清洁工，每月开几百元工资。”

　　当记者和管理人员再次来到厕所门口与收费人对峙时，收费人也承认这是她个人行为。记者问，清理厕所是她的本职工作，而且拿了工资，怎么还能再收钱呢？收费人说，“平时打扫厕所卫生，在门口卖些纸。上厕所的人把厕所弄脏了，活又脏又累，就私自收费5毛。”

　　站前地下人防商场，既是商场，也是通道，连接火车站与四周街路，来的都是“客”，着急上厕所，没时间斤斤计较几毛钱的事。旅客在心里却给鹤城形象打了折扣。管理员称，作为窗口服务单位，日后会加强监管，确保公厕对路人免费开放，不再让“私厕”给城市抹黑。

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　　《黑龙江省城市市容和环境卫生管理条例》

　　第二十九条公共厕所设施及卫生条件应当符合国家标准。车站、码头、商场、宾馆、饭店、旅游景区等公共场所及社会窗口服务单位的厕所应当免费对外开放。其他公共厕所未经批准不得收费。