东北网11月25日讯 “把沉睡多年的耳朵唤醒……”看到产品宣传单上的广告语，64岁的耳鸣患者于大爷心动了，于是通过电话订购了“听德健耳通”，但使用后耳内流出脓水，经医生检查为耳膜穿孔。

　　使用滴夜耳内流脓

　　11月23日，记者赶到东风新村于大爷家。据于大爷讲，几年前的一次意外，让他的左耳受了伤，手术后，耳朵虽说已无大碍，但随着年龄的增长，患上了耳鸣。今年9月中旬，他得知“聽德健耳通”可以治疗耳鸣，便通过电话订购了产品。

　　

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　　送货上门的女子向他介绍该产品时，称这是一种药，可以治好他的耳鸣。于大爷没多想，便交了199元，买下10盒“聽德健耳通胶囊”，对方还赠了3盒“聽德健耳通滴剂”。

　　于大爷说，这两种产品，一个是口服，一个是外用。购买产品后，他便按时按点使用，可没过多长时间，他发现自己左耳内流出脓水。起初，他以为是产品见效了，可后来，脓水流得越来越多。

　　医生诊断耳膜穿孔

　　耳朵流出的脓水越来越多，这让于大爷和家人起了疑心。因为购药3天后，销售方来电说，要将他使用的滴剂换掉，理由是他不适合该药。后来对方赶来，将滴剂换了。

　　于大爷说，原来他用的滴剂瓶内是黄色液体，更换后瓶内是白色液体。就在更换后不久，他的左耳出现了流脓的情况。销售方得知后，告诉他停止使用该产品，并让他买消炎药服用，称消消炎就好了。事后，于大爷购买消炎药服用，但耳朵仍不停地流出脓水。

　　无奈之下，于大爷在家人的陪同下，赶到哈医大五院，医生检查后告诉于大爷，他耳膜穿孔，需要尽快进行治疗。

　　记者看到，于大爷的CT检查报告单上显示的诊断结果是：双侧中耳乳突炎。

　　销售人员人间蒸发

　　采访时，于大爷说，他是用了“聽德健耳通”，特别是滴了“聽德健耳通滴剂”之后，耳朵才开始流脓，最终导致耳膜穿孔。为此，于大爷打电话联系到销售方，对方开始称可以给退货，却迟迟不见人影。最终，对方两个电话均处于关机状态。

　　记者注意到，“聽德健耳通胶囊”不是药物，而是保健食品。而赠品“聽德健耳通滴剂”，外包装上根本没有准字号。随后，记者试图联系该药的销售方了解此事，但对方电话都已关机。

　　按照产品包装上的客服电话，记者拨通后，一名女客服称，“聽德健耳通滴剂”是赠品，属于辅助产品。但当记者问道，为何该产品上没有标明准字号时，该客服人员说，它是医疗器械，不需要。

　　针对此事，市药监局的工作人员表示，赠品也需要注明准字号。并且该产品既然是保健食品，就不能进行虚假宣传。

　　那么，于大爷滴了该产品后耳膜穿孔，到底是什么原因？销售人员为何得知此事后玩消失？