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东北网11月25日讯 11月24日上午9时,民生纵贯线新闻招手停采访车,载着市城管委物业办、高新区城管局物业办的领导,分别开进高新区学府花园、丽青公寓,对读者、观众、听众集中反映的小区管理、公共区域占用、物业收费标准的合法性等问题现场办公。大庆电视台《绝对现场》对这次活动进行了现场直播。这是大庆新闻传媒集团民生纵贯线成立以来,首度与政府部门联手现场解决民生问题。
问诊小区管理
当新闻招手停采访车驶进学府花园时,车载热线响个不停。
小区没有活动室、楼道卫生打扫不及时、小区路灯不亮、草坪里到处有落叶。一些陪读家长在公共区域安放乒乓球案子,一旦发生紧急情况,可能会影响到救援工作……
针对业主所反映的问题,民生纵贯线记者一行随市城管委物业办主任葛方敬率先来到小区业主反响最大的“自建”活动室处。
走进学府花园A18号楼一楼,击打乒乓球的声音首先传入耳中,记者看到,居民自设的活动室有两个乒乓球案子和一张桌子,墙上悬挂着几幅字画,个别粘钩挂着衣服。
打球的居民说,由于小区里没有活动室,业余时间大家没地方玩儿,只好临时在这里弄了一个活动室,乒乓球案子是他们自己借的,灯是自己安装的,桌椅、拖布等都是从自家拿来的,活动室卫生平时都是大家自觉打扫。
在查看了一楼左右两侧的消防通道后,葛主任表示,居民设在公共区域的小区活动室并未占用消防通道。盛联物业的李经理称,业主之所以在公共区域开展健身活动,是因为开发商在规划时将活动室设在了学府花园二期,但由于种种原因,目前暂未建成。
环绕小区后,葛主任针对小区内存在的卫生、路灯不亮等问题,要求盛联物业要保证小区夜间路灯明亮、及时清理绿地上的残枝落叶,督促物业进行整改。对此,李经理表示,一定会按标准执行,从今天起加大巡查力度、争取达到业主满意。
希望小区封闭
在此期间,小区的业主吴先生特意登上新闻招手停采访车,对万城华府学生横穿学府花园一事进行反映。
吴先生表示,小区的东门迟迟封闭不上,让业主烦恼不已。都知道在小区内开车鸣笛不礼貌,但家住万城华府的学生们来往穿行就是不让道,尤其赶上放学时间,小区的大门更是被围得水泄不通,严重影响了小区业主的正常生活。
小区内只有两条路,很容易发生交通事故。而且封闭大门时,家长带头用砖头、身体倚门强行帮助学生穿越学府花园小区,这看似为孩子节省5分钟学习时间,但这种行为造成的不良后果,会影响孩子的一生,希望那些家长能想到这一点。
对此,李经理说,他们会加强这方面的管理,发现问题后及时与业主沟通,并对楼道卫生进行清理。
遗留问题太多
有不少市民反映丽青公寓每天19时许,就有人敲门收取物业费,弄得楼内居民人心惶惶一事。
10时许,记者一行人来到丽青公寓。针对这一情况,宜美嘉物业经理于时伦说,该小区至今仍有75%—80%的业主没有交纳物业费,由于白天业主基本都不在家,他们只好选择在18时30分至20时30分之间收取物业费。
在敲门时,收费人员都会轻声敲门三下,等一分钟后,会再敲三下门,如果仍然没人开门,他们就会离开。
业主们为何都不想交纳物业费呢?
对此,于经理说,该小区的开发商安居开发有限公司的老板已经找不到了,而小区内存在很多遗留问题。譬如,小区业主一直无法拿到房屋产权证,小区楼房存在很多质量问题,得不到验收等等。另外,小区内有两栋楼已经出现下沉情况,致使个别下水管线受到影响,而他们连施工图纸都没有,维修都不知从何入手。
于经理表示,由于业主们都拒绝交纳物业费,他们运行已经十分困难。
葛主任当场要求,该小区存在的问题的确很难解决,但辖区物业必须等到明年10月合同期结束后,才能退出该小区的管理。