哈尔滨新闻网讯 26日、27日两天，众多使用联通宽带网络的哈尔滨网友纷纷反映：他们上网时速度慢，新浪、网易页面打开缓慢，但搜狐、QQ正常运行。据联通10010客服电话录音提示：联通宽带故障是因26日晚进行工程光缆割接所致，目前正在处理之中。

　　26日、27日连续两天，我市不少网友反映称：松北区学院路、南岗宣化街、长江路一带、黑龙江大学、中医药大学以及信恒现代城周边区域联通宽带用户出现上网速度慢的现象。

　　此外，网友“oXmXo”表示，松北区学院路网速极慢，联通3G网络在学院路几乎无服务信号；网友“猪鼓励妹”使用联通光纤，自26日晚23时许开始，她的笔记本、台式电脑、ipad无法登录新浪、淘宝等网页，直至27日早才恢复正常；网友“zfszzcc”称，他在信恒现代城使用联通4MB宽带的平均下载速度为60kb，感觉非常慢。部分网友还表示，使用联通宽带网络始终打不开网页。

　　针对该现象，记者致电联通10010客服电话，电话录音称：“尊敬的用户，由于我公司11月26日晚工程光缆割接，导致城域网部分出现链路异常，影响市区部分宽带用户上网慢。相关人员正在处理中，建议耐心等待，由此给您带来的不便敬请谅解。”

　　随后，记者致电联通公司1418号客服代表，她告诉记者，联通宽带具体故障原因不详，她将联系该公司工程技术人员，并在24小时内给予答复。