东北网12月1日讯 近日，有哈尔滨市居民向记者反映，他们在哈市道里区西八道街的SOKO唯瑜伽健身中心办理的2年会员卡，突然被告知变成了1年卡。

　　哈市居民孙女士告诉记者，今年7月，她接到一条短信称：SOKO唯瑜伽健身中心有促销活动，如在约定时间内办理会员的话享有折扣。收到短信的第2天，孙女士来到了位于哈市道里区西八道街的SOKO唯瑜伽健身中心办理手续。一名姓姚的顾问告诉孙女士，该店年卡3799元，但现在有优惠，4千元可以办两年。孙女士觉得很划算，便交了钱。随后，姚顾问还给她开了一张单据，上面写着：本卡总额4000元，两年，先期付3799元，余额200元，8月16日补齐，收款日期为2011年7月22日。之后，孙女士按照约定的时间，又给了姚顾问200元钱。

　　两年卡变成了一年卡

　　9月，孙女士听说两年卡可以补交几千元钱升级为价值近2万元的5年卡。当孙女士带着钱打算补款时，该店工作人员却告诉孙女士，她所办的卡并不是两年的卡，而是一年的卡，不能享受升级优惠。当孙女士再找姚顾问时，对方已不知去向。

　　“事发几天后，健身中心的前台总是聚集着和我有同样遭遇的会员，双方一直无法达成协议。”孙女士告诉记者，当她拿着姚顾问给她开具的收条给健身中心的工作人员看时，对方对她说，在与客户办理会员手续时，除了顾客和顾问外，规定还应有该店的其他工作人员在场监督，防止顾问私自收钱的行为，但姚顾问给她开具收据时，并没有第三人在场，这是孙女士贪图便宜与姚顾问达成的私下协议，姚顾问的承诺属于其个人行为，健身中心并不承担责任。

　　孙女士表示，办理会员时她对“第三人”的规定并不知情，该店价格表也未在大堂公示，是由每个顾问口头叙述，如果该店向她出示过明确价格表的话，也不会出现如今的问题。

　　“没有公章中心不担责”

　　SOKO唯瑜伽健身中心市场部负责人李先生告诉记者，为了防止同行竞争，因此该店并未将价格表公示，姚顾问的确是该健身中心的销售顾问，手中有很多会员，但在9月中旬发完工资后，姚顾问没打招呼就不去上班了。

　　李先生承认，该公司在对员工管理及操作流程上存在一定责任，但在该公司的账务明细中表明，孙女士只有1年的卡费3799元入账，姚顾问为孙女士等人开具的单据上面没有公章，显然是个人行为，因此健身中心并不承担责任。

　　“每个办卡的会员，健身中心都会与之签订合同。”李先生还告诉记者，目前健身中心正在与会员商谈解决的办法，并同意给会员增加几个月的会员时间，但想按照姚顾问之前的承诺去兑现，可能性不大。

　　收条具有法律效力

　　“从事件表面看，姚顾问给孙女士开具的收据上并没有公章，属于个人行为，但站在消费者的角度看，顾问代表的是健身中心，而开具收条的地点也在健身中心里，因此会员与健身中心签订的合同和姚某开具的收据都具有法律效力，健身中心具有一定责任。”黑龙江省达升律师事务所王宇南律师表示，在能证明姚某是健身中心员工的前提下，当收据和合同发生歧义时，由健身中心举证当时是否提醒会员注意合同与收据是否一致，如不能举证，健身中心应履行收据上的承诺。