东北网12月4日讯(杨凯 记者岳云雪)“只有真心为老百姓解决困扰，才能赢得百姓的尊敬和信赖。”这句话一直以来都是鹤岗市中级人民法院的执法信条。截至目前，鹤岗市法院案件调解率达到96%，其中，有6个基层法院达到100%。

　　一直以来，信访工作都是困扰鹤岗市法院工作的难题。法院在处理历史遗留信访案件是采取“宜粗不宜细”的方法；处理新访案件“宜细不宜粗”。无论是有理访还是无理访都必须要拿出结论性的意见，对有理访要坚决给予纠正，对无理访做好息诉罢访工作和移交地方做好稳控工作，对法度之外、情理之中的信访案件，从解决上访人的实际问题入手，体现司法的温暖，真正做到合理诉求解决到位、错误瑕疵纠正到位、思想教育疏导到位、实际困难救助到位，依法维护上访人的合法权益。

　　据统计，法院原有的78件信访案件目前已经解决掉了65件，剩下的13件案件正在办理中，取得了良好的社会效果。

　　据介绍，全市法院一把手是信访工作第一责任人，把信访工作作为主要工作来抓，做到亲自部署、亲自检查、亲自指导、亲自督促；实行了信访案件特事特办、急事急办制度，对进京访案件和有重大影响的案件，法院主要领导、主管领导要亲自包案。

　　目前，鹤岗市法院的信访工作进入良性循环的轨道，全市法院案件调解率达到96%。其中，有6个基层法院达到100%。更为欣慰的是，第一季度全市法院新访案件2件，同比下降50%，新访案件的上升势头得到了及时有效的控制。