东北网齐齐哈尔12月6日讯 为深化“三好一满意”活动，推动临床护理工作向热心为患者服务转变，市卫生局将以“三好一满意”活动为载体，在全市卫生系统护理专业开展以“提高技能，提升素质，优化服务”为主题的“两提一优”活动。

　　此次“两提一优”活动将在全市二级以上医疗机构全面展开。通过“三好一满意”、“两提一优”活动的开展，全面提升我市护理队伍的综合素质，优质服务率达到95%以上；本着“以病人为中心，善待每一位患者”的服务理念，不断优化护理工作流程，充实护理服务内容，规范护理服务行为，护理核心制度执行率达到100%；二级以上医疗机构在迎接国家和省级卫生部门优质服务检查时，合格率为100%，优质率不低于95%；患者对护理服务投诉率为“0”，让患者满意，让社会满意，让地方政府满意。 此次活动从11月30日至2012年5月。届时，将在2012年5月12日国际护士节之前，对成绩突出的医疗单位进行命名表彰。