黑龙江日报12月13日讯 12日,哈尔滨市首批A级旅行社等级评定结果在哈市旅游局政务网站上公示。公示期一周。
据悉,按照《哈市旅行社质量等级划分和评定规范》,哈尔滨市旅游局去年启动了旅行社等级评定。旅行社质量等级评定旨在优化旅行社行业结构,提升经营管理水平。旅行社质量等级共分5A、4A、3A三个等级。评定依据主要有营业收入、利润等经营情况,档案整理、旅游安全、员工培训等综合管理,诚信经营、投诉数量等商业信誉,及参加公益活动等方面内容。目前,旅行社等级评定已进入公示阶段,2家5A级旅行社、6家4A级旅行社、3家3A级旅行社名单已在哈市旅游局政务网站上公示。
据介绍,哈市目前有旅行社277家。由于2009年5月1日起实施的《旅行社条例》取消了国际旅行社与国内旅行社的分类,一些游客在出游前难以挑选和辨别旅行社。今后,市民出游时可查询旅行社等级,直观判断旅行社诚信服务水平。
责任编辑:张隽珊