东北网12月16日讯 他们在最冰冷的深夜点亮室内温暖的明灯，他们担当起百姓的知心兄弟。他们总是想客户还需要些什么；他们总问自己还能多做些什么。他们通过层层筛选加入这支队伍，为的不是升官发财，而是奉献自己，关爱他人。这支队伍就是哈尔滨电业局志愿者服务队。12月15日，服务队的梅宏刚、徐军、虞树水和动力、双城两个分队在哈尔滨市第二届青年志愿者表彰大会上获得最高殊荣。

　　只对自己“抠门”的大军

　　“大军，听说你得了全市优秀志愿者，市长亲自给你颁奖！”12月14日，同事给徐军打来电话，可电话这头徐军却高兴不起来，因为他帮助了多年的盲人客户刘凤珍的老伴刚刚去世，他正在帮这位老大姐操办老伴的葬礼。

　　徐军和刘凤珍的结缘是在2006年，当时是接到求助电话帮刘凤珍家维修线路。进入刘凤珍家徐军和同事们震惊了，乍一看去，好像回到了上世纪六七十年代，不到20米的小房里放了床、立柜和桌子后几乎容不下2人同时转身，四周墙皮长满了毛。这样的房子里住着盲人刘凤珍，聋哑人老伴和智障儿子。徐军在刘凤珍家待了一上午，把家里的各种电线、电器、电灯隐患查了个遍，临走偷偷塞给刘凤珍200块钱。从此就和这个双目失明的老大姐结下了亲人般的情谊。徐军每月定期把她家的电费使用情况在电话里一一说明。刘大姐家的洗衣机坏了，徐军自掏腰包找维修部修理。这次老伴的突然离世让刘凤珍深受打击，从没办过葬礼的刘凤珍第一个想到徐军，接到电话的徐军二话没说，赶到刘凤珍家帮忙张罗，为的就是送这个聋哑姐夫最后一程，花圈、挽联能不让刘凤珍操心的徐军都悄悄的把钱垫上。对困难客户大方资助的徐军自己一分钱都舍不得花，用的手机是从二手市场淘来的，就连脚下的胶鞋都是掉底之后才扔掉。与其说他的钱是积攒的，不如说是从自己身上“抠”出来的。

　　2009年哈尔滨电业局集中更换遥抄电表，徐军所在的道里供电局辖区面积最大而且，而且老城区电表分散不集中。徐军主动放弃国庆节七天长假和施工人员在多个老城区反复检查、走访客户，并详细记录、整理归档，仅用100天就完成了更换30万只遥抄表的工作任务，打破了所有哈市所有供电局的记录。

　　在徐军的的工作笔记上，清晰的写着这样一句话：“人生的乐趣在于拼搏，人生的价值在于奉献。只有拼搏了，奉献了，你的生活才有意义。”

　　小梅的事永远是小事

　　“榜样的力量是无穷的，这句话太对了，我就是受梅哥的影响才考进志愿者服务队的。在这里才感觉到帮助别人是多么幸福。”哈尔滨电业局志愿者服务队王一铭激动地说。

　　2010年，在经过层层考试筛选后梅宏刚成功考进哈尔滨电业局志愿者服务队，从那天起，他深深地知道人生从此将与奉献同行。“小梅的事是小事。”是梅宏刚一贯的口头语。无论白天黑夜、严寒酷暑，对弱势群体客户的求助，他从未说过一个“不”字。虽然家中孩子幼小、父母年迈需要照顾，虽然忙起来没有年节假日，甚至没有固定的饭时，但是他却始终坦然面对，甘之如饴。

　　2011年11月29日19时，刚刚忙完的梅宏刚终于走在了下班的路上。这时，服务队热线再次响起，家住道里区南美花园的用户薛先生正在收拾行李，准备第二天到北京做心脏搭桥手术时，家里突然停电了。小区已被物业弃管，雇来的电工也查不出故障的原因，只好向服务队求助。梅宏刚迅速赶到薛先生家中，从走廊的电表箱到室内线路，逐寸排查后确定停电原因为墙体内的线路受潮引起了短路。2个小时后，故障排除，满室通明。薛先生感动的说：“没有什么好报答的，等我做完心脏手术恢复后一定像你一样多帮助别人。”梅宏刚拉着薛先生的手第一次体会到自己的善良在传递。22时，当梅宏刚到家时，家人都已经入睡，他发现餐桌上放着一个生日蛋糕，旁边还有一张纸条：“老公，你一定有任务吧，儿子的三岁生日都没赶回来，于是我们决定今天不吃蛋糕，等你明天回家我们重新过生日。”梅宏刚瞬间泪流满面。家里人对他的理解绝对是他前行的动力，他始终用一腔热血和满怀热情投身于志愿服务事业，在“为民服务、创先争优”的道路上用自己的实际行动诠释了电网员工的赤子情怀。

　　服务队是我们的小棉袄

　　“要说哈尔滨电业局志愿者服务队啊，那就是我们的小棉袄，冬天里热乎乎的。”动力区容进村第一小学校长何桂花说，“我当校长几十年，头一次见到他们这样的，每次帮我们迁表箱、修电线，从来都是烟不抽、水不喝，急冲冲的就往下个服务点赶，我都替这帮小伙子感到累啊。”

　　但是动力供电局志愿者服务队队长虞树水却说：“服务队的工作虽然是‘天冷、活多、任务重’，但是看到百姓的笑脸我们心里是暖的，值了！”时间回到2011年12月4日上午，4名志愿者服务队队员来到荣进村第一小学门口，与何校长了解情况后，开始迁移表箱作业。

　　之前，荣进村第一小学的烧锅炉用的动力电三相计量表箱挂在学校正门口的一处平房墙角处，学校100多名小学生每天上、下学都要经过这里，很不安全。志愿者服务队通过抄表员了解到情况，主动与学校取得联系，征得校方同意后，来到现场迁移表箱。虽然哈尔滨的12月寒风刺骨，但队员们却热情高涨，经过2个多小时室外作业，将表箱迁移到距地面1.8米的墙面上，清除了学校门前的安全隐患。

　　这只是发生“情暖冰城，志愿者服务日”活动中的一个例子，这样的好人好事动力供电局志愿者服务队不知做过多少。在队长虞树水的带领下，他们活跃在动力区的大街小巷，服务弱势群体，帮扶孤寡老人，深受民众的好评。多年来，服务队义务服务200余次，收到表扬信150余封，锦旗20余面，被百姓亲切的称为“小棉袄”。

　　同样活跃在哈尔滨市双城地区的双城供电局志愿者服务队，因为责任心强、技术水平高，又能积极为用户排忧解难，同样深受群众好评。他们帮助残障人士修复屋内开关、更换插座；他们为第十一小学校所有用电设备进行全面检查，并更换了老化进户线600余米；他们在中秋节来临之际，走访、慰问86岁高龄的退休职工李文生……

　　涓涓细流汇聚成河，“不起眼的小事”加在一起，得到了百姓们的满意。他们通过点点滴滴的积累终于了赢得群众的好评，他们就是哈尔滨电业局的志愿者服务队，一支贯彻优质服务、为民办事、能打硬仗的优秀队伍。