东北网12月20日讯 17日，黑龙江电力公司领导班子部门成员参加了由黑龙江省委、省政府纠风办，黑龙江人民广播电台、黑龙江电视台主办的《行风热线》现场直播节目。

　　在直播节目中，公司党组成员、副总经理王明波，副总工程师赵建中分别针对日前用户提出的相关用电难题，从政策法规角度进行了宏观解答，并讲解了一系列优惠政策和优质服务措施。在随后历时一个半小时的节目中，黑龙江电力公司有关部门负责人，哈尔滨电业局有关领导、相关部门负责人现场解答了听众在电费计价、电表计量、临时用电、电费缴纳等方面的11个问题，并责成听众所在地区供电部门派人第一时间赶赴现场进行处理。

　　党组书记、副总经理张建功代表黑龙江电力公司郑重承诺，对听众在节目中提出的每一个问题都将认真对待处理，在最短的时间内给听众一个满意的答复。同时他表示，将以这次直播为契机，认真贯彻黑龙江省委、省政府关于加强行风建设的总体要求，坚持“你用电、我用心”服务理念，落实好供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”和调度交易“十项措施”，为广大电力客户服务，为全省经济社会发展作出新的贡献。

　　在节目期间，黑龙江人民广播电台、黑龙江电视台记者随同哈尔滨电业局“李庆长共产党员服务队”，来到哈市香坊区公滨路86-1号，对电力员工为72岁市民杨大娘家优质服务的情况作了现场采访。

　　据悉，在12月13日至15日，黑龙江电力公司组织有关人员参加了《行风热线•政策解读》节目，与广大听众进行交流沟通，解答电力客户关心的政策法规和相关措施，特别是新出台的利民惠民政策。本次节目半个月后，黑龙江电力公司还将组织相关领导和人员，参加《行风回音壁》节目，将此前和节目现场收到全省各地听众热线和短信咨询问题的调查处理结果及时进行公开反馈。