东北网双鸭山7月18日讯 17日，笔者从双鸭山电业局客户服务中心了解到：这个局1-6月份售电量累计完成18.77亿千瓦时，同比增加2.61亿千瓦时，增长率16.15%，位于全省首位，并高于全省平均增长率(6.75%)9.4个百分点，拉动全省售电量增长0.87个百分点。

　　服务存量市场。双鸭山电业局各用电分类所占比例，大工业占56.55%，趸售占29.70%，其他合计占13.75%。大工业中，黑龙江省龙煤矿业集团双鸭山分公司和黑龙江建龙钢铁有限公司的售电量就占全局电量的56.67%。服务好这两大客户，就相当于把握住了全局一半的电量。针对这种现状，双鸭山电业局营销专业将服务重点放在黑龙江建龙钢铁有限公司。通过多次实地调研、跟踪服务，发现其自备变电站存在超负荷情况，组织专业人员帮助用户分析原因，并最终对负荷进行合理分配消除了安全隐患，也有效的防止用户因设备过热造成跳闸引起的少用电现象。通过及时细致的服务，促进其高炉制甲醇项目提前进行试运行状态，使售电量增加3000万千瓦时；钒化工提前投入运行使售电量增加2000万千瓦时；无缝钢管二期通过试运行，进入正常运行状态使售电量增加5972万千瓦时。通过合理控制其自备电厂发电量，使系统用电量同比增加2362万千瓦时。合计同比上升13334万千瓦时，增长33.59%，贡献率为51.07%。重点服务收到了事半功倍的效果。

　　跟踪增量市场。双鸭山电业局根据年初市政府的重点项目目录，进行了认真的排查，将今年可能用电的用户列为重点跟踪服务对象，将于明、后年才有可能用电的用户列为普通服务对象，对于那些处于申请政府批文，三年以后才有可能用电的用户列为关注对象，使全年的增量市场跟踪服务工作清晰、明确。

　　通过增供扩销小组对重点跟踪服务对象的多次实地调研，又锁定了黑龙江中宇饶河风电，汉能薄膜太阳能有限公司，宝清县宏达生物(味精厂)为紧密跟踪对象。通过不懈的努力，使黑龙江中宇饶河风电提前用电1个月，汉能薄膜太阳能有限公司提前施工基建。宝清县宏达生物由自发自用电厂供电成功转为宝清县农电局供电。

　　2011年对“千亿斤粮食”工程进行了全面的市场调研，今年根据2011年的调研结果，确定友谊县电业局为旱田改水田重点单位。通过实地调研，大力宣传机改电的优势，使友谊县电业局新增排灌变压器963台，容量30360千伏安，增加售电量1000万千瓦时。

　　报装接电窗口对进行大项目前期咨询的用电项目提高警觉，建立不超过一个工作日上报综合室制度，滚动式加入到重点项目跟踪的名单中，不放过任何一个电量增长的空间。

　　营销专业人员用实际行动实现了由“业务导向型“向“客户导向型”的转变，在“大营销”体系的强有力支撑下，双鸭山电业局将努力实现全年售电量再增长2个亿，达到38.5亿千瓦时。