东北网齐齐哈尔9月13日讯 12日上午,旨在全面促进齐齐哈尔市物业管理工作创新、完善、发展的全市物业管理年推进会召开。今后一段时期,齐齐哈尔市房屋管理部门将在规范物业企业资质、建立行业追责制度、推进物业项目招投标、建立物业纠纷裁定平台等10余个方面改进工作方法,提高服务水平,进而推进齐齐哈尔市“物业管理年”工作。
市领导王志鹏、孙立凯以及各县区主管领导、物业服务企业负责人、业主委员会代表、市房管局各部门负责人参加了推进会。部分物业服务企业、社区和业主委员会进行了经验介绍。
据了解,齐齐哈尔市物业管理工作从1997年开始起步,目前全市物业服务企业已发展到165家,从业人员近4000人,管理项目达到220余个,物业管理面积2975万平方米。截至目前,全市共有业主委员会210个,49个业主委员会较好地发挥监督权、选择权,全方位参与小区物业管理。同时,城区(不含碾子山区)已归集维修资金3.5亿元,每年投入业主房屋大中修900万元左右。随着近年来物业企业信用考评力度不断加大,对服务不规范、业主不满意、考评不达标的物业企业分别进行了亮黄牌,限期整改,取缔资质的处理。2011年,有11家物业企业被清除物业市场。
尽管取得了一定成绩,但制约齐齐哈尔市物业发展的深层次矛盾仍未解决,仍存在物业企业服务水平不高、公信度低、业主委员会作用发挥得不好、业主有偿服务意识淡薄、住宅专项维修资金管理办法执行不到位等问题。加强物业管理,提高全市物业服务水平已成为改善民生,构建和谐社会的当务之急。
今年下半年,市房管局及各县区房管部门将围绕“物业管理年”,逐步规范物业企业资质、建立行业追责制度、推进物业项目招投标、制定物业管理区域规划、加强对业主委员会的培训和指导、全面建立物业纠纷裁定平台、加大物业服务也是商品的宣传力度、形成有效的房产开发竣工验收监管体系、建立完善的法律法规、抓好县区物业工作考核,以此改进工作方法,提高物业行业服务水平。
市委常委、副市长王志鹏在会上要求,要进一步提高物业工作认识;清理工作思路,找准物业管理工作的着力点,积极推进行业诚信建设,加强对业主大会和业主委员会的指导监督,努力提高物业企业综合素质,开展管理机制创新;认真履行职责,确保物业管理各项工作真真正正落到实处,加大对老旧小区改造推进力度,组织街道办事处加强对物业工作的领导。