东北网9月29日讯 昨日，记者从哈尔滨市工商局12315指挥中心获悉，为了保障消费者的合法权益，让市民过一个快乐祥和的节日，两节期间12315平台24小时接受消费者投诉。

　　昨日，市工商局12315指挥中心主任辛栋表示，12315投诉平台在双节期间24小时接受消费者投诉，“对于小型的消费纠纷和退换货等问题，当日投诉当日解决。”