黑龙江日报10月21日讯 日前，俄罗斯太平洋食品公司总经理助理瓦列里专程来到牡丹江市政府，紧紧握着外事办主任赵立玺的手说：“是你们的热线电话让我们把在中国投资建厂的愿望变成了现实。”

　　这部热线电话是指牡丹江市在全省率先设立的在牡外国人合法权益保护服务中心维权热线。

　　在今年6月的哈洽会上，牡丹江市推介了刚刚开通的在牡外国人合法权益保护服务中心维权热线，同时，俄罗斯符拉迪沃斯托克电视台也对这一创新之举进行了宣传。7月4日，一个来自符拉迪沃斯托克的电话打到维权热线，俄罗斯太平洋食品公司总经理助理瓦列里咨询来中国投资办厂的有关事宜。外事办领导立即回复：“来吧，所有的事情我们帮你办！”

　　两天后，瓦列里一行来到牡丹江，该市外事办出人、出车、出翻译，帮助联系投资场地。在3个多月的时间里，瓦列里一行先后十几次来到牡丹江，考察了5个县(市)区，每一次“维权热线”都作为“前导员”跑前跑后。10月9日，俄方终于与宁安市签订了土地和厂房的租赁合同，一期将投资500万元左右，建一个食品厂，生产俄罗斯风味的香肠、饮料、面包、糕点。这几天，“维权热线”正帮助俄商对接宁安招商局，办理新注册公司的各种手续。

　　作为我国对俄经贸第一大市和我省沿边开放的桥头堡，近年来，牡丹江对外交流与合作十分活跃，前来投资创业和旅游观光的外国朋友也越来越多。为了提供更加方便、快捷的服务，牡丹江市责成外事部门在全省地级市中率先建立了外国人权益保护和服务中心，开通了400-0453-112外(俄)语维权服务热线，提供24小时维权服务。这个维权热线可是个大管家，外国朋友在来牡旅游、生活、留学、经商、投资期间，合法权益受到侵害；需要办理各种手续证件；在投资前需要进行商务和法律咨询，了解相关优惠政策；在租房、就业、子女上学、就医等生活关怀方面出现困难和问题，都可以拨打这部热线，由外国人权益保护和服务中心协调有关单位、部门，全力帮助解决。截至目前，外国人权益保护和服务中心还成功处理涉外案件8起。

　　在俄罗斯符拉迪沃斯托克建立牡丹江商务联络处、组建外事办境外党支部、在APEC会议前与符拉迪沃斯托克携手参加央视“城市一对一”访谈栏目……通过外事这一窗口，牡丹江向俄罗斯及其他国家张开了热情的怀抱。