东北网1月11日讯 虽然哈市香坊区金瑞·林城小区开始集中进户,但业主们的脸上却丝毫没有即将喜迁新居的喜悦,因为物业要求业主必须交纳1000元装修保证金和最高达500元的垃圾清运费才能领取钥匙。
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业主和物业公司进行交涉
因无法接受物业的进户条件,数百名业主拒绝办理进户手续。
不交保证金就不给钥匙
哈市市民何先生是金瑞·林城的业主,当他准备领钥匙时,被物业告知必须交纳包括1000元装修保证金、一年的物业管理费以及契税和房屋修缮基金等费用后才能拿到钥匙。何先生要求对方出示装修保证金的收费依据,物业称是行规。何先生表示,物业的收费是“霸王条款”,所以他拒绝交费,拒绝进户。
10日上午,记者来到金瑞·林城售楼处,大厅内楼梯口的显眼位置摆出了金瑞·林城进户收费明细表,其中包括物业费、预付电费、预付水费、装修保证金、契税等15项收费内容。在负责金瑞·林城物业的渤丰物业公司,上百名业主在此讨说法。
小区业主刘女士说,小区有两千多户居民,装修保证金就要二百多万元,这么一大笔资金,在没有成立业主委员会前,谁来监管,“再说我国《物业管理条例》明确规定,业主需要装饰装修房屋的,对于装修事宜只需履行告知物业的义务,不需缴纳任何费用。”
渤丰物业:收保证金为“约束业主”
渤丰物业宋经理表示,收装修保证金是帮助政府更好约束业主在装修过程中出现的违规行为,“收取装修保证金是物业的行规,装修过程中,业主对楼内烟道、上下水管的改动容易引起阻塞或消防隐患,收保证金主要是对业主一些违规行为进行约束。”当记者提出,业主对楼体或楼内设施进行违规改造,会有相关部门处罚时,宋经理表示,哈尔滨住宅面积太大,主管部门工作人员的配备根本“忙不过来”,所以物业要介入其中起到约束业主的作用。
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金瑞·林城进户收费明细表
针对业主们反映300—500元垃圾清运费偏高的问题,宋经理表示,垃圾清运费如按市场价每户200元收取,物业只能赔钱清运,所以才涨价的,至于是否经过物价部门批准,他没有答复。
宋经理表示,如果业主不认同装修保证金,双方可就保证金额度进行协商。记者在现场看到,业主不交装修保证金和垃圾清运费无法领到新房钥匙。
哈市住房局物业处:无装修保证金一说
记者从哈尔滨市住房局物业处了解到,个别物业企业称收取装修保证金是“行规”是无稽之谈。
物业处一位负责人表示,从国家的《物业管理条例》到《哈尔滨市物业管理规定》均未提到装修保证金一说,而这一项费用是否存在或收费标准,都要由物价部门来审批。
小区数百名业主表示,他们要等渤丰物业给出一个满意的答复才会入住。