生活报1月22日讯 记者从省机场集团了解到，2013年哈尔滨机场春运方案出台。春运期间，哈尔滨机场预计运送旅客125万人次，同比增长10%。将在北京、上海、广州、三亚等热点城市增开航班，确保旅客安全顺利出行。

　　据预测，2月1日至2月7日，探亲、访友、旅游等客流叠加，形成节前客流高峰期；节中以旅游流为主，春运客流相对平缓。节后，2月14日至2月19日探亲返程、旅游以及学生等客流高度叠加，客运压力将远大于节前。

　　为帮助有效证件丢失、遗忘的旅客顺利出行，哈尔滨机场候机楼一楼公安值勤室可为旅客办理临时乘机证明。旅客在办理临时身份证明时须符合下列条件之一：出具所在地公安机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信或学生证；其他带有照片的有效证件，如工作证、驾驶证等。证明信内容必须包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，证明信内容应与机票记载的旅客身份信息一致。对于没有临时身份证明的旅客，哈尔滨机场民航公安局通过利用计算机上的视频软件，在网上进行身份比对，也可以为旅客办理临时乘机证明。

　　春运期间，哈尔滨机场将开通24小时问讯电话82894230，服务质量监督电话82895231，接受旅客航班出行信息咨询及服务质量投诉。哈尔滨机场还将利用黑龙江机场集团官方微博、哈尔滨机场官方微博，向社会全面公布加班信息、航班动态、机票优惠等内容。同时，机场公安局协助交通运输部门加强出租车的管理，每日增派3名协警现场维护秩序，对进入机场的出租车进行登记，并给每位乘客发放监督卡，卡上印有机场到市区主要地点的参考运价表及投诉电话，帮助维护旅客合法权益。