黑龙江日报1月30日讯 近日，春节前后的火车票销售进入高峰期，人们可以通过网络或者电话购票的方式购买。日前记者分别通过电话订票、12306网络购票、网络浏览器插件订票和手机软件订票四种方式进行了尝试。

资料图

　　在这次体验中，记者最快抢到票的方式是电话订票，利用插件也能够抢到余票，但是并不稳定。记者还尝试通过12306网络购买同一车次车票，耗费了3个多小时，只买到站票，而手机软件在不断自动退出后也只买到硬座车票。

　　电话：5分钟

　　23次拨打尝试成功

　　记者在采访时听到最多的抱怨之一就是订票电话难打。记者尝试拨打95105105电话进行订票，虽然每次都能接通，但在“输入始发站代号”和“请输入席别”以及最后确认的时候经常掉线。

　　记者累计拨打了23次电话，共用了5分钟的时间，虽然没买到预期的2月6日哈尔滨到东方红的车票，但是最后成功的购买到了2月8日同车次的车票。总体来说，通过电话购票，订票步骤相对简单易懂，操作也并不复杂，而且抢票速度不受网速影响，算是十分“靠谱”。

　　抢票器：20分钟

　　装插件节省环节

　　在记者利用电话购票的同时，记者的朋友也在帮助记者通过金山公司的猎豹春运抢票版浏览器购买从哈尔滨到加格达奇2月8日的车票。据了解，今年利用网络浏览器插件来抢火车票的方式十分流行。虽然相关部门表示禁止使用购火车票插件，但截至记者发稿时，尽管很多插件失效，还是有部分春运抢票版浏览器能够使用，只是运行起来不稳定。在某款抢票浏览器插件中，很多正常网络购票的步骤都可以省略，很多如购票张数等中间环节都会由插件自动完成，最终直接进入支付环节。不过网络插件也有问题，经常出现浏览器按钮无法点击的情况。最后，记者的朋友通过20多分钟的努力，才买到了车票。

　　手机：1小时

　　新渠道有待完善

　　随着安卓和苹果系统的智能手机的流行，很多软件商也趁着春运时，开发了手机买票软件。记者看到，针对苹果手机系统的购票软件十分多，价格也从免费到几十元不等。记者尝试了手机软件买票的方式发现，由于软件不够成熟，用来买票不靠谱，还不如直接用手机打电话订票。

　　记者使用的是一个叫做“火车票助手”的免费软件，从登录到支付不断出现各种问题，中间还出现过软件自动退出的情况。记者用了1个多小时的时间终于买到票，但此时已经没有卧铺，只有硬座票可选。在网上，一位网友购买了价值32元的软件“掌上火车票”后抱怨道：“花了32元，不但订不到票，还浪费流量，真是坑人啊。”不过也有网友认为毕竟是增加了一种购票方式，希望软件商可以尽快改进。

　　12306：3小时

　　频报错只剩“站票”

　　如果不是自己通过12306网络购买火车票，记者还真不知道这么难。

　　在登录阶段，验证码经常看不清，会输入错误。而到了买票环节，也是问题多多。有的时候看到明明有车票，但是到了购买的时候又显示排队。明明显示50多人排队，可过了20多分钟，仍在原地踏步。最终页面显示“尊敬的旅客，目前排队的人数超过了余票张数，请您选择其他席别或车次。”于是记者换了另一日期同样的车次，本来显示有余票，但是当记者点击预定按钮时，浏览器却显示“网络出现错误，请重试”。记者重新进入购票界面的时候，票已经没有了。

　　在购票过程中，网页页面还多次出现“网络登录超时，请重新登录”、“网络忙，请稍后再试”等提示，看着明明有票，却买不到，很令人恼火。记者最后用了3个多小时，终于进入了支付步骤，但是这个时候，只剩下了站票。