东北网1月30日讯 日汪女士去年11月在“国美在线”网上商城网购了一台三洋洗衣机，可第一次使用机器就无法使用。经三洋洗衣机在哈尔滨售后服务站鉴定，发现是电脑主板坏了，售后人员表示可以维修。但汪女士认为新洗衣机第一次用就坏了，厂商应该给换机或退货，但被“三洋”售后人员拒绝。

　　汪女士反映此事后，记者同哈尔滨市道里区消协取得联系，消协工作人表示，依据《消法》规定，三洋应无条件退货。此后，消协工作人员约谈三洋有关人员。最终，三洋在哈经销商为汪女士退货。