东北网2月15日讯 (记者 杨林川)眼、嘴、手、脚并用，每二分半钟完成一次加油服务，每个班次下来要为近500名顾客服务，高峰期要提枪挂枪近2000次，在加油现场来回跑动300余次，连续6个小时无法抽空喝水，一天下来要说几千句话……这就是哈尔滨宾西加油站工作人员杨青和同事们在春节期间的工作状态。

　　2月9日，大年初一。清晨6点，52岁的杨青起床后简单吃了点早餐，就往加油站赶。冬日的凉风直往他脖子里钻，他不由得紧了紧衣领。

　　6点30分，杨青准时出现在岗位上。提前5分钟进行交接班准备，开始班前训导。训导内容主要是安全注意事项、工作备忘和微笑服务内容。今年春节已经是他连续8年行春节值班任务，他如往常一样，整理好自己的衣着后，打扫了加油站的杂物，倾倒已经盛满垃圾的果皮箱。

　　“先生，您好，请问你加93号汽油还是-35号柴油?”“您好，请看表归零。”“您好，收您两百元。”“请问需要带上一箱矿泉水吗?”“油已经加好了，请您慢走。”……问候、提枪、倾注油品、观察和引导进站车辆排队，唱收唱付、关油箱盖、开具发票……短短的两分半钟加油过程，杨青不仅要提供标准化、规范化的服务，还要推销矿泉水、燃油宝等商品，有时候还会帮客户指路，跟客户聊聊家常。

　　在加油站里面，看不到休息用的凳子。“我们站的车流量大，一天工作得不停地跑动，根本没有空坐下来。车少的时候，我们就扫地、清洁厕所，是没有坐下来休息的时间的。”杨青每天加油、推销、保洁这些工作并没有抹去他脸上的笑意：“虽然累点，但是很开心。”

　　晚班加油的人少，看管好便利店的货物就是一个重要的事。杨青说，晚上10点过后约半个小时来一辆车，这时候人特别少。

　　“辛苦吗?”记者问到。

　　“还行，都这么多年了，这里的环境比较单纯，我喜欢。”他回答道。