东北网2月26日讯 “我有一双鞋，左脚的是36号，右脚的是35号，找商家‘理论’时，300元鞋款只给退赔1.5元。”昨天，市民王女士将电话打到维权热线，讲述她不久前在买鞋时遇到的憋屈事。

　　王女士说，前段时间，她在阿城区金街地下商业街的美潮鞋业花300元钱买了一双女鞋，“这鞋穿了几次，每次都觉得右脚不是很舒服，但因为走的路不多，也就没太在意。”“前两天准备再穿这双鞋，垫鞋垫时意外发现，本应36号的鞋右脚的竟是35号，而左脚的是36号。”当王女士拿着这双鞋找到商家要求退换时，商家称“这双鞋已超过1个月质保期，不能换，只能按0.5%的磨损费给退赔1.5元”。对此，王女士不理解，“是商家拿错尺码造成的问题，损失为什么要由消费者来承担？”

　　接到王女士的投诉后，记者联系到美潮鞋业负责人。店方介绍，之前卖鞋时从未遇到这种问题，在将此事反馈到厂家后，厂家表示只能按0.5%的磨损费给予退赔。该负责人表示将与王女士进一步协商退赔事宜。

　　对此，黑龙江高盛律师集团主任律师孙威表示，这双尺寸不同的鞋所存在的问题，并非是质量问题，而是由于厂家和商家的过失造成的，因此，不应按鞋类“三包”的规定期限来确定退赔事宜，而应按相关法规，由厂家和经销商对此负责。