生活报3月5日讯 4日，记者报道了哈市泰山小区居民张先生家卧室棚顶的抹灰层水泥整体掉落，砸坏家具，无人对此负责一事。当日，业主张先生和爱人分别向单位请了假，准备找相关部门解决自家面临的困境。但是，在一天里连续跑了4家单位后，仍然无果。张先生夫妇不得不再次回到家中，看着棚顶掉落的水泥块，挨过又一个难熬的夜晚。

　　物业：这事由业主自己负责

　　4日一早，张先生夫妇来到泰山小区物业。在物业，小区物业的上级单位，黑龙江省省直机关职工住房建设管理中心副主任姚宏伟表示：“经我们机关班子研究决定，根据《物业管理条例》以及和业主的合同规定，这个事应由业主自己负责。”

　　建设中心：我们只负责物业工作

　　由于泰山小区的业主只有盖有“黑龙江省省直机关职工住房建设管理中心”公章的相关凭证，并不知道开发商是谁。所以，张先生夫妇随后来到位于马家街的黑龙江省省直机关职工住房建设管理中心，建设中心办公室钱主任表示，“这个楼的建设情况我也不清楚，我们建设中心现在就负责物业这部分工作。但我认为，小区物业理应跟业主站在一起，帮助业主联系责任方解决问题。希望你们不要着急，我们帮你们反映。”

　　省建设厅：市住房局了解情况

　　由于建设中心不能说出开发商具体是哪个单位，张先生又来到位于东大直街的黑龙江省住房和城乡建设厅。省建设厅一名徐姓工作人员表示：“泰山小区是哈市住房局一个下属单位建设的，有关泰山小区的情况，只需要问市住房局就可以了。”

　　市住房局：应找专业部门鉴定

　　临近中午，夫妇俩又来到位于端街的哈市住房局。宣传科一名于姓工作人员说：“这个事你们就应该找物业公司，他们解决不了，也应该让他们帮忙想办法解决。”住房局鉴定房屋安全部门的工作人员说，“我们只负责鉴定楼是否成为危房、是否出现下沉等。工程质量鉴定不归我们管，应找工程质量鉴定部门。”

　　律师：建设中心应协调解决

　　辗转了四个部门，张先生夫妇已经是一头雾水，越找头越晕。“都说跟自己没关系，最多只是安慰，没有人站出来解决问题。”随后，张先生再次来到黑龙江省孟繁旭律师事务所。

　　“首先需要鉴定，如果确实是工程质量问题，那么就是由开发单位来承担责任。如果不是工程质量问题，就由业主自己承担。此案中，业主购买房屋时是通过建设中心购买的，钱也是建设中心收的。所以建设中心就是经开发商授权的，或者是代理开发商，业主有关开发商的问题，可以直接找建设中心解决。而建设中心可以再去协调开发商或者建设单位，此案业主没法直接找开发商或者建设单位解决问题。所以，建设中心应该帮助业主协调解决此事。”律师王金娟表示。

　　鉴定专家：或不符合施工规范

　　为了找鉴定专家，张先生夫妇又来到了位于清滨路上的黑龙江省寒地科学建筑研究院。一名不愿透露姓名的资深工作人员说：“按照施工规范，室内抹灰层厚度一般在16毫米左右，不超过20毫米；如果超过20毫米，则需要采取凿毛、加网等措施进行加固，但是目前从张先生提供的图片看，我没有看到。”