东北网3月11日讯 日前,哈尔滨市道里区建国街松苍小区多位顶层业主反映,他们的房顶开始大面积漏水,但物业公司一直未出面解决。服务于松苍小区的同瑞物业公司总经理伊延祥在接受采访时,不但没回答记者提出的问题,反而指责记者“你给我拿钱修啊”、“记者闲着没事儿干了,整没用的。”
棚顶渗水
年年修年年漏
7日上午,记者来到位于建国街281号的松苍小区,在某单元8楼的徐女士家看到,卧室的部分天花板已经掉在地上,顶棚正不停滴水,屋顶四周有明显水浸湿过的痕迹,地上摆满了接水的盆盆罐罐。
据徐女士介绍,她2005年搬进这里后的第一个雨季屋顶就开始漏水,到2007年漏水面积扩展到了整个天棚。2008年,徐女士自己出资请物业公司在房顶做了防水处理,可2009年春天又发生了大面积的渗水。徐女士到物业公司商谈解决办法,同瑞物业公司总经理伊延祥承诺当年就解决漏水问题。一年后,徐女士家的漏水问题依旧。
徐女士告诉记者,漏水严重是因楼顶的水漏被冻住,积雪融化后无法排出屋顶,再加上楼顶的防水层年久老化。她在5日早晨发现漏水后来到物业公司,一张姓经理答复说“整不了”。“屋子年年漏水,物业公司年年答应修,但承诺只停留在口头上。”住1单元顶楼的黄先生说。
道里区物业办:
对推迟维修进行督办
《哈尔滨物业管理条例》第五十三条规定,物业共用部位、共用设施设备的日常维修养护,由物业服务企业或者社区物业服务机构负责组织维修,费用从物业服务费用列支。业主们认为,物业公司疏于对楼顶防水层、水漏的日常维护,是导致此次大面积漏水事故的主要原因。
记者随后拨通了同瑞物业总经理伊延祥的电话,伊延祥表示顶楼漏水是因为房顶积雪融化所致,但是业主不交物业费,又没有房屋维修基金,“你给我拿钱修啊?”接着伊延祥又称记者是“闲着没事儿干了,整没用的”。当记者询问能否见面沟通时,对方表示“天天都在干活。”便挂断电话。
针对松苍小区顶楼漏水无人管的情况,哈市道里区物业办一位工作人员表示,他们已对同瑞物业推迟维修一事进行督办。