东北网3月12日讯(颜世军 记者 岳云雪)哈尔滨市居民吕女士居民身份证丢失，因急需外出，她来到市公安局户政管理支队窗口办理临时身份证，原打算3天后取到证再去订票，没想到当天就拿到了身份证，没有耽误行程。“公安机关办事真是让咱老百姓方便到家了。”吕女士高兴地说。

　　据了解，今年2月26日，哈尔滨市公安局出台了《服务经济建设和企业发展25项措施》和《简化行政审批程序便民利企60项规定》，其中有25项直接涉及到户政管理工作。

　　张女士在正阳河派出所管内购买一处住宅，但当时购房款不足10万元，原来咨询过多次，不符合哈市落户政策，现听说政策调整了便来窗口咨询。工作人员看了她的房产证和契税完税证后告知，依据新规定她已符合居住落户政策。3月4日，张女士高兴地取走了在一周内就审批完毕的落户手续。

　　据统计，新措施、新规定出台15天来，仅户政管理支队办事窗口就接待电话咨询、来人咨询及办事人员每天都在400余人(次)。此间，该支队服务窗口共审批办理落户手续1106份，其中引进企业所需人才101人；共审批办理户口项目变更手续34份、补录户口手续29份；办理临时居民身份证2404人。为给群众提供方便，工作人员经常利用午休时间加班办证、制证。