东北网3月25日讯 (记者 赵海)25日，大庆市的樊先生向东北网反映，他在大庆勤华瑞通别克4S店购买的新车别克君越，从购买至今发生整车没电20多次，虽经销售单位多次维修，但问题一直没有得到解决。

　　樊先生告诉记者，他2012年1月5日花了26万余元在大庆勤华瑞通别克4S店购买了这辆别克君越。樊先生说他之所以看中这款车型，是因为他家住7楼，而这款车带远程遥控启动，启动的同时还可以进行座椅加热，这样在楼上就可以对车进行启动预热，并加热座椅，下楼后马上就可以开了。可提车的时候，发现汽车无法发动。4S店的工作人员称是电瓶没电了，用另外的电瓶连接车辆后，车启动了，但电动座椅却无法使用。工作人员解释说，车辆停置时间较长，造成此故障发生，后来技术人员把电瓶连线断开了几分钟，让电脑恢复设置后，故障解除。

　　结果开回家后，在他用车的两个冬天内，先后发生20多次全车无电的故障，车停在户外，第二天早上无法打火，只能依靠电瓶连电或者汽车救援，尽管别克4S店多次维修，也没能找到确切原因。

　　樊先生找到了另一家专卖店大庆业勤别克4S店，对车辆进行了一次全面检查，结果却是全车一切正常，没有发现故障。

　　樊先生曾联系上海通用汽车公司，但是对方一直没有给出故障原因和合理解释，给出的解决办法就是延长质保期。他希望上海通用汽车、大庆业勤别克4S店、大庆勤华瑞通4S店足够重视，尽快给予相关的解决办法。

　　记者25日下午电话连线了大庆勤华瑞通4S店负责人董瑞，对此情况，董瑞提出可以给樊先生更换车上的车载导航仪，但是无法退换车辆。

　　哈尔滨市工商局消保处长王绪坤表示，为了维护广大车主的权益，敦促汽车厂家尽快查明原因并解决问题，从24日起向社会征集线索，如果您购买的别克车也曾出现全车无电的情况，可以拨打12315进行投诉。

　　东北网将继续关注此事。