生活报3月27日讯 近日，哈市陈女士向“生活消费投诉台”投诉，她在2012年办理了一张洗车卡，可年后去洗车时，却发现该洗车行已经更名，而以前洗车行的老板也找不到了，她担心洗车卡中的200元钱会砸在手里。26日，记者在采访中发现，像陈女士一样拿着洗车卡无处使用的车主不在少数。

　　据陈女士介绍，这家洗车行位于海河东路1号，她以前经常在该洗车行洗车。“正常洗车一次20元，我花200元办了一张卡，赠送3次。”陈女士说，今年3月再去洗车时，发现洗车行已经更名了。“以前叫做宝马洗车行，年后我再去，发现名字已经改成了奔驰洗车行，我询问情况，工作人员告诉我以前洗车行老板不干了。”陈女士表示，自己曾拨打原来洗车行老板的电话，但是一直处于关机状态，“现在洗车行换老板了，我很担心洗车卡中的钱砸在手里。”

　　26日上午，记者来到该洗车行，一名洗车工人告诉记者，“这两个月来已经有几十个人来找以前洗车行的老板了，有的在洗车卡里存了几百元，甚至有的存了上千元，都想讨要个说法。但我们跟上一个洗车行没有任何关系，以前办洗车卡的车主找我们也没有办法，还是得找上一个洗车行的老板才行。”

　　对此，哈市工商局消保处处长王绪坤表示，因为联系不上原宝马洗车行的老板，所以还不能判断洗车行转手的原因，如果无故停止营业，还拒不归还消费者的预存款，受害的消费者可以到辖区的公安机关去报案。如果涉案金额超过2000元，就已经涉嫌诈骗，公安机关应该进行侦办。