东北网4月16日讯 在50年来未曾有过的大雪严寒气候条件下，2012年至2013年冬运期间，哈市公共交通服务总体满意度达到78.5%，比上一年调查结果提高了9.6%。

　　公交方面采取了大站快车、区间车等方式，保证早晚客流高峰期间乘客及时输送，并推出电召迷你小巴夜间服务。以哈西客站等为重点，加强对重要交通节点的交通保障，调整6条公交线路进驻哈西客站。

　　冬运期间，交通部门查处非法营运车辆、纠正违规营运行为7000台次。对城市环境好评度调查显示，公交网络好评度达82.2%，优先发展公共交通效果好评度达83.7%，分别比上一年提高10.7%和7.4%；公交服务总体满意度达78.5%，比上一年提高了9.6%。