东北网4月18日讯 出租车关乎城市形象，关系百姓生活。近期，七台河市客运主管部门通过健全制度措施、公布举报电话、制定考核办法、开展专项治理等强有力整治措施，使出租车治理成效日益显现，行业服务质量、水平不断提高。

　　1月起，运管处先后制定了《出租车质量信誉考核办法》、《出租车驾驶员从业管理规定》和黑名单制度，通过出租车驾驶员实名注册，有效加强了出租车驾驶员的动态管理，规范了经营行为。

　　进入2月，运管处开展出租车车容车貌专项监督检查活动，对车容不整、车身脏、有锈斑、脱漆和乱贴乱挂的出租车进行停运整顿，并结合出租车服务质量招投标工作，加快了出租车的更新换代，有效提高了出租汽车行业的整体形象、服务质量，同时为下一步开展全市“百名文明驾驶员”评选活动奠定了基础。

　　春节期间，为了严厉打击出租车乱涨价行为，为群众营造良好的出行环境，运管部门成立了稽查队，公布了举报电话，安排专人24小时处理投诉，并广泛宣传发动群众举报，有效打击了出租车违规行为。节日期间累计接待投诉22起，经核实查处17起，罚款16.5万元，收到了很好成效。

　　目前，全市治理出租车乱涨价、拒载违规行为已经成为常态工作，客运主管部门正全力推进出租汽车质量信誉考评和出租车驾驶员的从业资格管理规章制度落实，为全市出租车行业健康发展、人民群众满意出行提供保证。