东北网4月27日讯 开春，窗上落一冬的灰，请不请人来擦？很多市民纠结不已，特别是本月7日，一位家政服务员在客户家擦玻璃时从4楼坠落摔伤事件发生后，请人擦窗户的安全问题被猛地摔在了桌面上。虽然很多人异口同声：该加条安全带！可实际上，家政嫂们却遇上有安全带却无处可系的尴尬。

高空擦玻璃不系安全带让人捏把汗。图片由网友拍摄

　　28层擦窗户安全带往哪拴？

　　道里区浪琴水岸小区的田先生就遇到了这样的尴尬。他家住在28层，几天前女儿请了两位家政嫂登门擦玻璃。虽然窗越来越亮，但看着忙着干活的两个人田先生却捏了一把汗：“都站在阳台窗台边上，一只手把着窗户另一只手干活。啥防护没有，28层啊，六七十米高，我往下看都晕。这要是出点什么闪失，谁来担责任啊。”

　　田先生立即叫停，建议她们系上安全带。可家政嫂的一句话把他问住了：“我们包里就有安全带，往哪拴？”环顾四周，田先生发现因为家里是地热，客厅大阳台空荡荡，确实没地方拴。窗外倒是有栏杆，可不知道能否承受得了一个人的重量。

　　高空须系安全带有规定难实现

　　就家政人员高空作业安全带使用情况，记者走访我市多家家政公司发现，多数都规定，擦玻璃时必须系上安全带，且上岗前都进行了培训。但在现实操作中，安全带系在哪却成了实实在在的尴尬。对此，这些家政公司也颇为无奈。

　　报达家政公司负责人无奈地表示：“阳台固定设施本来就少，现在地热的房子多了更是没处可拴。我们也没有好办法，只能从为家政服务人员买保险角度入手。”

　　市妇联家政景女士说：“我们与服务人员签了劳动合同，出意外可以通过劳动部门进行赔偿。”

　　

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　　擦窗出意外责任算谁的？

　　家政人员高空作业发生意外在我市已发生过多次。除了7日的4楼坠伤事故外，2012年6月21日，南岗区极乐小区内，一名家政服务员擦玻璃时不慎从三楼坠落受伤；同年10月25日，一名家政服务人员在华山路一高层擦玻璃时，不慎从26楼失足坠落身亡。多年前还曾发生过家政嫂坠伤赔偿的纠纷。因此，很多市民关心，请计时工出了意外责任该咋算？

　　市人力资源和社会保障局工伤保险处田处长说，如果家政服务员在工作中意外受伤，哪家家政公司与家政服务人员签了劳动合同，就由哪个公司为伤者申报工伤。与家政服务人员签订合同的公司如果参加了工伤保险，费用由工伤保险支付；如果没参加工伤保险，费用就由合同单位支付。

　　报达家政公司负责人表示，公司会对家政服务员进行培训和管理，并与客户订合同，指派家政服务员登门工作。客户将报酬支付给家政公司，由家政公司负责家政服务员的工资发放和社保缴纳。这种方式对服务员和客户的利益都能有所保障。通过亲友或是中介介绍，不签合同，一旦出现意外，雇主就需要自己承但责任。

　　因此，她提醒市民，雇家政服务员时，应与家政机构或家政服务员订立书面劳动合同，这样可使双方都获得法律保护，避免不必要的纠纷。

　　2楼以上擦窗请系安全带

　　目前，家政高空作业安全带怎么系尚无明确标准，但建筑行业的《高处作业安全技术规程》对此却有明确规定：凡在坠落高度基准面2米以上，有可能坠落的高处进行作业的均称为高处作业，须使用安全带。也就是说，在离地2米以上的地方工作就必须使用安全带。在安全带使用过程中，不准打结、要挂在牢靠处、应高挂低用。

　　“虽然行业不同但都具有高空作业的特点。”市建筑安全监查站王先生表示：对于家政服务员这种非专业人员来说，如果能参考此规定执行，确实可以保证安全。

　　本报提醒市民和家政服务人员，2楼以上居民找人擦窗户，一定要想办法为家政服务人员提供安全带固定点，家政服务人员也不要怕麻烦忽视自身安全。毕竟一旦发生意外，对当事各方都是更大的麻烦。

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　　安全带没地方系怎么办？成都一家政公司去年12月推出的规定或许对我们有所帮助：如果登门擦玻璃无固定点系安全带，家政服务人员可以两个人系在一起。

　　规定中提到，安全带必须连接牢固，总长度不得超过2.5米，若用加长绳应系在保护人腰间，用手拽脚踩均视为违规。固定安全带的物体不能足以承受自身重量的视为违规，椅子腿、桌子腿、床腿、门把手、沙发腿、PVC塑料管道、窗框、玻璃窗扇、活动物体及各种木质框子均不能用于固定安全带。