家住清河湾小区B08栋3单元21层的石先生说，当时电梯里有9人，电梯正在上升中，升到11层时突然下滑，滑到10层就不动了，电梯门也打不开了。他们赶紧按电梯内的报警铃，但按了很长时间，始终无人应答。他们又立即拨打了119报警。约半小时后，消防战士赶到现场把电梯门打开。他发现电梯卡在高出10层约半米的位置上。由于事发突然，再加上电梯空间狭小，在等待救援期间，一30多岁的女子身体出现不适。

　　对此，清河湾小区物业的工作人员说，电梯还没有移交给物业。此事正在进一步处理中。