环境卫生评出三个档

　　哈市物业办要求物业服务单位对小区环境卫生自检自查；街道办事处承担监管主体责任，指导监督物业企业自查整改；成立市区联合检查组，对街道办、物业企业的工作情况进行重点抽查，并评选出环境卫生“好、中、差”三个档次，评定结果由市区联合检查组、街道办事处和物业企业或社区物业服务站三方认定。

　　每周通过新闻媒体以“红黑榜”形式向社会公布，第一次被曝光计入企业的不良行为信息，取消本年度物业管理示范项目创建资格，连续两次曝光或拒不整改的物业企业，一年内禁止承接新项目，同时，由业主委员会或所在社区居委会组织召开业主大会进行表决，根据表决结果启动物业项目退出程序，依法清出物业市场。

　　监督电话受理投诉

　　第一轮哈市住宅小区的环境卫生检查工作将于6月15日告一段落，活动期间，市物业服务监管指挥中心和各区物业办将通过新闻媒体向社会公布监督电话，集中受理全市住宅小区环境卫生方面的投诉，并将投诉作为衡量各街道办事处工作成效的重要指标。

　　有关部门即将开通96365热线和各区物业办监督电话，将集中受理物业投诉问题。