生活报5月29日讯 在日前哈尔滨市物业办公布的小区环境红黑榜上，西典家园因小区环境问题多次上榜。这个被誉为哈西第一小区的西典家园，从建成之初到如今，走过了怎样的物管之路，又为何陷入物业费难收、环境难管的恶性循环……28日，记者来到哈市南岗区西典家园，看环境，问居民，找物业，力图把脉该小区存在问题的症结所在。

　　F7栋楼后的垃圾

　　小区档案：2009年入户，有5000多住户，小区面积43万平方米，物业收费为1.2元/平方米，收缴率约50%，由欣悦物业公司管理。

　　存在问题：部分楼道庭院内垃圾半年未清理；院内临时电线拉得像“蛛网”；防盗门破坏严重；公寓楼入户一年未通燃气。

　　现场一：

　　F7栋有垃圾半年未清

　　在F7栋1单元地下室入口，废弃马桶、生活垃圾和旧砖头霸占了这块“地盘”，居民说已经半年没清理；楼外北侧，黑木板堆、旧衣物、饭盒等垃圾也堆在这里，还有粪便，居民说也堆了至少半年。

　　F5栋2单元楼梯扶手一层灰。据居民反映，小区楼道能天天扫，但存在许多死角。“这两天有关部门抓得紧，卫生有所改观。”

　　现场二：

　　许多单元门没锁芯

　　在西典家园，记者所经过的40余个单元门，几乎都大敞四开，大部分锁芯不知所踪。F5栋和F7栋多个防盗门已和墙脱离。

　　“南区大门有保安，但基本不看证，北区根本就没人看门；单元门更是随便进出。”C3栋居民马老先生说。

　　现场三：

　　临时电线搭得像蛛网

　　记者从西典家园北区进入，看到院内临时电线密布，有的不到1.7米高……南区多地和北区类似。“临时电线密密麻麻，一下雨我们都绕着走，就怕电线落下来发生意外。”南区居民刘女士说她从不让儿子单独出门玩。

　　在西典家园公寓楼的电梯里有各种广告，出现频率最多的就是“灌煤气”。“公寓楼从去年入住开始就没给通燃气，每月扛煤气罐太折腾人了。”居民赵先生说。

　　欣悦物业刘经理谈问题症结：

　　一半居民不交物业费

　　流动人口多太难管

　　记者来到西典家园的物业公司——欣悦物业。听到记者点出垃圾所在位置，刘经理表示马上派人去清理。说到有的楼道庭院存在半年未清理的问题时，刘经理表示，“那个楼道去年年底清过一次……”就小区何时能有正式电网从而解决临时电线密布问题，刘经理表示，从去年年底，开放商已经不拖欠电业局款了，今年开春电业局来现场进行施工设计了，“估计下月就能解决电的问题。”问及公寓楼何时通燃气，刘经理说：“开栓令已经下达了，两个月内能解决。”

　　刘经理总结小区卫生差是一半居民不交物业费，以及流动人口多太难管所致。据悉，目前西典家园小区周边有多个在建的楼盘和工程，许多建筑工人在这里租房。据该物业不完全统计，在小区居住的外来务工人员多达2500人。

　　“环境好谁好意思不交费”

　　小区居民：

　　“环境好谁好意思不交费”

　　而对拖欠物业费，不少居民也有话要说。有的居民提出，是物业的不作为导致居民不交费。有些问题，比如垃圾清理、公共设施维修，是物业该干的。居民李晶晶的意见是：“只要物业作为了，把卫生搞干净，哪家也不会好意思不交物业费。”

　　“不交费的把费交了，收了费的物业好好干，小区就会好起来的。”居民魏国民建议。