东北网6月23日讯 (记者 赵海) 23日,哈市南岗区供水公司的共产党员服务队进社区开展便民服务,征求市民意见,免费为社区居民更换部分管线和水表。
共产党员服务队到居民家义务更换水表。东北网记者 赵海 摄
23日9时许,哈市南岗区闽江小区街心广场,哈市供水公司南岗一分公司共产党员便民服务队在这里开展“让用户满意进社区”活动。为了解决居民生活中遇到的供水方面问题,方便用户交费,共产党员服务队的同志们将电脑、点钞机、抄表仪等设备搬到了闽江小区露天临时收费点,搭起了两个帐篷,把服务送到用户家门口。
据现场的负责人介绍,此次活动由45名党员组成15个小组,在辖区内为用户排忧解难,为孤寡老人解决用水实际困难,并到各家各户为用户办理缴费,同时,请用户填写供水集团“让用户满意”活动调查问卷,向用户发放供水集团公司关于征求用户服务意见的公开信。工作人员为居民讲解用水常识、替用户更改基础信息及解答用户提出的疑难问题。
共产党员服务队社区服务点。东北网记者 赵海 摄
服务队的同志到居民家中,为部分有损坏的管线和水表进行了免费更换,义务帮助居民解决供水方面出现的问题。经过一天的现场服务活动共收缴水费2.1万余元,发放“供水集团公司关于征求用户意见的公开信”530份,填写哈尔滨供水集团“让用户满意”活动调查问卷260份,为用户现场免费义务更管线和换水表11处。
责任编辑:杨禹