东北网7月10日讯 迅猛发展的互联网，如今已经走进了每个人的生活。数据显示，去年哈市每百户居民家庭拥有75.0台计算机，接入互联网的计算机有60.9台，比前年同期分别增长7.2%和16.8%。通过互联网的快速发展，以及网上银行和现代物流业三者的有效整合，产生了一种新兴的消费模式——网络购物。

　　居民可以足不出户，在互联网中挑选自己喜欢的商品和服务。近日，国家统计局哈尔滨调查队对哈市居民网购进行了调查，有76.3%的居民家庭在网络上购买过商品或服务。

　　网上花钱

　　女超过男

　　调查发现，将受访者的基本信息按照性别、年龄、学历等不同属性划分，受访者网络购物特征存在差异。

　　网络购物给女性朋友开辟了一条消费新途径，网络购物在女性中的普及率和深入程度均高于男性。调查显示，女性参与网络购物的比例高达88.3%，而该比例在男性群体中仅为71.6%。

　　分析显示，随着网络购物商业模式和产品种类日趋丰富，人们通过网络购买的商品也从数码电子类产品向生活家居类商品扩展，这是女性网民在网购群体中比例迅速提升的重要因素。女性网购的主要商品集中在服装鞋袜类和家居工艺类，而男性在网络购物中最热衷的商品是电子产品等。

　　按受访者的年龄分成不同阶段，其中，21至50岁的中青年是网络购物的主体，比例高达86.3%。

　　价低省时

　　最被看重

　　网络购物已经基本囊括居民日常生活的吃、穿、住、用、行各个方面。商品齐全促使居民家庭网络购物频率较高，在有过网络购物经历的家庭中，79%的家庭网购频率为每月1-3次。据我市城镇居民调查数据显示，2012年我市城镇居民人均网络消费达到63.7元，较上年人均网络消费支出增长了1.1倍。

　　同样的商品价格低廉仍然是吸引消费者购买的主因，“价格便宜”在居民家庭选择网络购物的原因中，提及率为83.2%。互联网的开放性，为消费者提供了丰富的信息及信息获取途径，而且扩展了交易的地域，可以覆盖到传统销售渠道难以达到的范围。“商品种类丰富”在居民家庭选择网络购物的原因中，提及率为40.6%。“省时便捷”提及率为57.1%。

　　低价 省时 品全

　　网购多了 逛街少了

　　在调查中，有51.3%的受访者认为在网上购买商品后减少了逛街次数。还有19.3%的受访者认为网络购物后，非网络消费支出减少。在网络购物的发展前景上，34.1%的受访者者认为，网络购物将取代传统消费成为主流消费模式。

　　由于目前网上交易的“不规范”行为时有发生。有6.7%的受访者有过退货经历。他们在回答“网络购物时，有哪些事情令您及家人不满意的问题”时，有77.4%的居民选择了“实际的商品与网上看到的不同”。另有67.1%的群体在回答退货原因时，选择了“质量很差”和“实际商品和网络上看到的商品差距很大”。

（数据由国家统计局哈尔滨调查队提供，调查对象为200户哈市城市居民家庭）