东北网8月14日讯(刘海楼 记者 王蕊) 受我省部分地区普降大到暴雨并发生水害影响，自8月13日至14日14时，哈尔滨火车站共有18趟旅客列车停运，5趟旅客列车绕道迂回运行，哈站为此采取紧急开通第三售票厅增开退票窗口，为停运列车旅客免费退票，尽最大能力减少因水害致列车停运给旅客带来的影响。

　　受水害影响，8月13日在哈站停运的列车包括哈尔滨东至嫩江4075次，哈尔滨东至漠河K7041次、哈尔滨东至黑河K7035次等车次。8月14日在该站有包括哈尔滨至牡丹江K7111次、哈尔滨至嫩江K7107次、哈尔滨至北安K7109次等12趟列车停运。

　　哈尔滨火车站为及时疏导水害停运列车受阻旅客，从8月13日开始临时启用第三应急售票厅，将该厅的8个窗口全部用于为停运列车旅客退票。并同时在第一、第二售票厅也相应增加了退票窗口。连续两天，该站共增开退票窗口33个，全力以赴为受水害影响停运列车旅客免费退票。在具体操作过程中，售票员们还根据近日省内大到暴雨不断，影响火车开行的状况，向旅客宣传建议尽量办理退票，不提倡办理改签车票，如果有新开行的列车时，才可办理改签。

　　在此同时，哈站有关部门提示旅客，关注该站官方微博或车站发布的公告，及时了解有关水害致列车停运的相关信息。同时提醒旅客注意，除第三售票厅8个窗口是为水害停运列车退票的专用窗口外，在第一售票厅第20号至27号窗口位置，每天还将根据退票旅客需求，设置若干退票窗口。截止到8月14日中午，哈站已为水害停运列车免费退票7357张。