东北网9月26日讯(记者 王忠岩)26日,记者从黑龙江省旅游局获悉,日前,黑龙江省旅游局已经向全省下发通知,按照10月1日正式施行的《旅游法》做好各项工作,并公布了投诉监督电话。
金秋红叶。
《通知》要求各地旅游管理部门和旅游企业重点抓好旅游安全工作各地充分利用《旅游法》实施的机遇,组织旅游、公安、交通、工商、食品安全、质检等相关部门,重点查处无证经营旅游、“零负团费”、强迫消费、导游领队私揽业务和违法违规从事旅游客运等行为。要严格查处《旅游法》实施后经营者借机恶意涨价行为。要加强综合协调和应急值守,及时处理游客投诉,化解各类旅游纠纷,努力为广大旅游者营造一个规范、舒心的旅游消费环境。
十一假日期间,省假日办值班电话:0451—85978639;旅游投诉电话:0451—87010055。
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