东北网10月8日讯 昨天，记者从有关部门获悉，截至目前，我市供热监控平台一期工程已全部完工，9家热企纳入监控平台统一调度，约80余万户居民室温实现24小时监管。

　　据市供热办负责人介绍，今冬，我市自去年建设的供热监控指挥调度平台将正式启用，9家大型热企如华能、哈热力、哈投、阳光达尔凯、江北的捷能热力等全部纳入监管，9家企业占到全市供热面积的一半，约有1亿平方米供热面积，80余万户居民室温实现实时监管。该平台不仅可为行管部门提供各热企的热运行参数、热源及管网地理信息模拟、用户投诉受理，还可以为热企提供气象信息指导、低温及故障预警预报。行管部门通过临控，能直接判断出热企供热是否达标，并立即对问题企业问询整改。管线发生故障时，系统还可第一时间实现报警或预警，减少大面积停热事故的发生。

　　10月20日全市正式开栓供热后，市民如发现室温不达标，也可通过该平台进行投诉，投诉内容将通过指挥中心直接下达到所属区供热办，以最快速度为百姓办结。今后该平台二期工程还会继续扩大监测覆盖面，将全市热企全部纳入监管。

　　提醒

　　按照全市10月12日前要求新建供热工程完成试水试压的规定，各供热企业都将在开栓前先期试水，试水期间各公企单位及住户家中应留人，发现跑冒滴漏等现象及时向热企报修，以免影响冬季用热安全。

　　监控平台投诉电话：87390010