日前，道外出入境接待大厅走进一位女孩，时尚、高挑，精致的容貌令在场许多女孩都忍不住多看几眼。女孩说明来意，想办护照。按要求，她需要提供相关证件和材料，可当民警接过她递来的身份证时，却一头雾水，身份证照片上的女子，不论从眉毛形状、眼睛、鼻子，还是下巴，和眼前的女孩简直就是两个人。

　　“请问，照片是您本人吗”。女孩点头，随后道出原由，原来是爱漂亮的她做了整容。没办法，虽然备齐了各种手续，可她还须到户籍所在地派出所开据一份户籍证明，才能回来继续办理，好在最后她还是拿到了护照。

　　民警说，前不久，一位中年男士来办护照，输入身份证号码后显示，他曾在多年前办理过护照。信息显示，当年办理护照的人却不是他。中年男士得知后非常着急，连称从未办过护照。民警安慰他不要着急，并和两人的户籍地所在地派出所取得联系。经过调查核实，原来，中年男士是身份证重号。

　　民警介绍，当年办理一代身份证时，没有全国联网，派出所都是手动编码，所以身份证重号的情况时有发生。有了二代身份证以后，这种情况就比较少见了。

　　民警介绍，根据以往工作经验，办理护照时有3种情况常遇到拒绝。身份证上的照片与本人反差较大、所持户口簿与实际户籍信息不相符、年龄在16周岁以下办证手续不齐全。年龄在16周岁以下公民办理护照，如果户口簿上仅有其一家三口，父亲或母亲带着户口簿、本人身份证和孩子一起来办理就可以了，其他特殊情况均需要按规定提供相关材料。