东北网10月23日讯 在新天天手机卖场花4600元买的iPhone5手机，因故障拿到苹果售后维修时却发现已被提前激活近1年，购买时仅剩下3天保修期，且商家拒绝为消费者退换货。昨天，消费者孙先生致电本报“聚焦3·15维权365”热线反映他的遭遇。

　　9月27日，孙先生在江北学院路上的新天天手机卖场买了一部iphone5手机，“当时为了证明是新机，售货员特意当他面打开的手机包装。”孙先生说，他发现手机的Wifi信号非常不稳定，于是到售后检查。“售后告诉我，在苹果官网查询手机序列号显示，这部手机激活的时间为2012年9月30日，也就是说，我买这部手机时仅剩下3天的保修期”，孙先生说，他找到新天天手机卖场，但对方拒绝退换手机。

　　昨天，记者联系到新天天手机卖场负责人王经理。王经理说，孙先生买的手机是二手机，购买时已告知孙先生。记者在孙先生提供的卖场凭证上没有发现二手手机标注字样。孙先生说，他与商家进行过多次交涉，卖场服务人员曾告诉他，该手机出库时要完成1次激活，当他购买后是2次激活，不存在过保问题。

　　昨天，记者先后登录京东、苏宁易购等网上商城了解到，目前与孙先生同款的iphone5的全新机器价格在4600元上下；而在淘宝、赶集、58同城等网站上用过一年的旧iphone5售价在3000元左右。

　　记者通过苹果官网公布的“400”售后电话联系到苹果官方的技术支持人员。该工作人员告诉记者，消费者购买的手机在出厂后第一次开机会经过一系列设置，其中就有苹果公司激活这一项，也就是说去年的9月30日该手机已经激活后，其保修期截止日期为今年的9月30日。目前，孙先生已将此事投诉到工商部门。