东北网11月20日讯 连续几天降雪使22趟旅客列车临时停运，另有部分列车晚点运行。为此，铁路部门增开了多个退票窗口，免费为乘客办理乘车日期延后5日内(含当日)的退票手续。

　　19日中午，哈尔滨火车站内挤满了在买票候车的乘客。第一、第二售票厅所有售票窗口全部开放，在出站口指示牌上写着当天晚点的列车车次。

　　记者从哈尔滨铁路局了解到，20余趟晚点列车中，沈阳至漠河2667次、青岛至哈尔滨K703次等多趟旅客列车晚点超过13个小时。受此影响，19、20日两天，哈尔滨铁路局担当的20趟旅客列车将暂时停运1天。从19日6时起，哈大高铁各次动车组列车也因雪限速每小时200公里运行，造成动车组列车不同程度晚点。

　　哈尔滨站、哈尔滨东站、牡丹江站、佳木斯站等受降雪影响较大单位，立即组织职工全员到岗，对影响运输秩序的线路、岔区、信号等行车关键设备进行24小时看守，全力清扫铁路线路和站台积雪。并设专人在进站口、检票口、扶梯、出站口等关键地段防护，确保旅客乘降安全。哈尔滨、牡丹江、齐齐哈尔等客运段，为各次始发晚点列车配备应急食品，保证旅客饮食饮水供应。

　　铁路部门为旅客免费办理乘车日期延后5日内(含当日)退票手续。为满足未能出行乘客的退票、改签需求，18日上午开始，哈站就将原有两个退改签车票窗口增加至20个，并在原有旅客候车区基础上，开辟了8个容纳旅客休息的预备候车区，可多容纳1万人在此候车。

　　记者从哈尔滨铁路局官方微博获悉，14时16分，哈大高铁哈尔滨铁路局管内(哈西至扶余北间)上下行动车组列车已恢复每小时300公里时速运行。

　　铁路部门提示广大旅客，具体列车运行信息，请密切关注当地车站公告，或拨打铁路“12306”客服电话查询。

　　停运列车：

　　19日哈尔滨东至五常6225次、20日五常至哈尔滨东6233次停运1日

　　19日七台河至佳木斯6284/1次、佳木斯至七台河6282/3次停运1日

　　19日哈尔滨至立志6601/4、立志至哈尔滨6603/2次停运1日

　　19日哈尔滨至前进镇K7131/3次、20日前进镇至哈尔滨K7134/2次停运1日

　　19日佳木斯至双鸭山6257次、双鸭山至佳木斯6258次停运1日

　　19日哈尔滨至齐齐哈尔T5001次、齐齐哈尔至哈尔滨T5004次停运1日

　　19日哈尔滨东至嫩江4075次、20日嫩江至哈尔滨东4076次停运1日

　　19日哈尔滨至齐齐哈尔K7015次、齐齐哈尔至哈尔滨K7016次停运1日

　　19日满洲里至海拉尔4188次、海拉尔至满洲里4187次停运1日

　　19日齐齐哈尔至哈尔滨L7238次、哈尔滨至齐齐哈尔L7237次停运1日

　　19日K7042次、哈尔滨东开K7041次列车停运1日