东北网11月22日讯 冬季来临，哈尔滨市出租汽车行业再次进入“供不应求”周期，市民打车变难了，也容易出现出租车拒载、强行拼客等违规行为。记者从市出租汽车管理处获悉，今年冬运期间，如果驾驶员发生上述违规行为，不但要下车学习，还要前往场站“执勤”，和执法人员共同维护出租车运营秩序。

　　行业管理部门要求，出租车严格执行错时交接班制度，杜绝早7时至8时30分和16时至18时30分高峰时段交接班。新增的2000台出租车运力，将在年内适时投放。此外，12月1日起哈市出租车实施低速等时，当超过基价里程并且时速低于12公里时，累计计时每5分钟按1公里收费，不足5分钟不计费，现行其他计价方式不变。

　　冬季打车市民增多，出租车可能出现拒载、强行拼客、违价等违规行为，行业管理部门将主要对西客站、机场、冰雪大世界、百盛商场、远大商圈等重点区域进行监管。同时，建立投诉处理快速反应机制，84517388、84517488、84612345三部热线电话24小时有人接听，3天内答复投诉人，并将对涉事驾驶员开展调查。

　　驾驶员有拒载、强行拼客行为的，除依法处罚外，统一由出租汽车管理处驾驶员管理科收缴《驾驶员客运资格证》，下车参加学习。一次下车学习15天，两次下车学习30天，3次吊销《驾驶员客运资格证》，两年内不得重新申报。违章驾驶员在学习期间还要参加场站“执勤”工作，维护场站运营秩序。